Die Vorteile von Helvetia myDocs für meine Schaden-Unfall Polizzen:
Unser Service Center steht Ihnen gerne telefonisch unter
+43 50 222 1000 oder mittels Kontaktformular mit Rat und Tat zur Seite.
Derzeit sind auf Helvetia myDocs folgende Unterlagen zu Ihren Schaden-Unfall Polizzen verfügbar:
Auf Helvetia myDocs finden Sie die aktuellste Version Ihrer Schaden-Unfall Polizze.
Aufgrund der rechtlichen Lage ist die Weitergabe von Dokumenten aus dem Lebensversicherungsbereich in elektronischer Form derzeit noch eingeschränkt.
Für eine Anmeldung bei Helvetia myDocs wird eine aktuelle E-Mail-Adresse und eine Handynummer benötigt.
Ihr Helvetia Betreuer registriert Sie während des Beratungsgesprächs als Helvetia myDocs Kunde. Sobald ein neues Dokument verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Zugangslink. Mit Klick auf den zugesandten Link öffnet sich die Login-Seite von Helvetia myDocs, gleichzeitig wird Ihnen auf die hinterlegte Handynummer eine SMS-TAN zugesandt. Mit Eingabe der SMS- TAN auf der Anmeldeseite von Helvetia myDocs gelangen Sie auf Ihre personalisierte Dokumentenablage.
Der zugesandte Link per E-Mail kann auch zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden. Dieser bleibt so lange aktiv, bis entweder ein neues Dokument auf Helvetia myDocs hochgeladen oder eine Kontaktdatenänderung (E-Mail-Adresse und/oder Handynummer) durchgeführt wird. Daraufhin erhalten Sie eine neue E-Mail mit neuem Zugangslink.
Sie können auch direkt unter www.helvetia.at/mydocs einsteigen und einen neuen Link mit dazugehöriger SMS-TAN anfordern.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung garantiert einen sicheren Login-Prozess.
Kontaktieren Sie hierfür Ihren Helvetia Betreuer oder das Helvetia Service Center unter +43 50 222 1000 oder per E-Mail an info@helvetia.at. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich gerne um Ihr Anliegen.
Zu Helvetia myDocs kann im Zuge eines Neuvertrages zugestimmt werden, unabhängig davon ob Sie bereits Bestandskunde oder Neukunde der Helvetia sind.
Klicken Sie erneut auf den Button "Zum Login" in Ihrer myDocs E-Mail. Es wird Ihnen eine neue SMS-TAN zugeschickt. Falls Sie auch beim weiteren Versuch keine SMS erhalten, kontaktieren Sie Ihren Betreuer oder das Helvetia Service Center unter +43 50 222 1000 oder per E-Mail an info@helvetia.at, um Ihre hinterlegten myDocs Zugangsdaten zu kontrollieren.
Die Verarbeitung Ihrer Daten dauert bis zu einem Tag, danach sind Ihre neuen Dokumente auf Helvetia myDocs abrufbar.
In diesem Fall kann nur eine E-Mail-Adresse für Helvetia myDocs angegeben werden. Grundsätzlich wird die E-Mail-Adresse des Versicherungsnehmers herangezogen.
Sie können sich direkt an Ihren Helvetia Betreuer wenden oder das Helvetia Service Center unter +43 50 222 1000 oder per E-Mail an info@helvetia.at kontaktieren. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihren Helvetia Betreuer oder das Helvetia Service Center unter +43 50 222 1000 oder per E-Mail an info@helvetia.at. Bitte beachten Sie, dass keine historischen Dokumente ersichtlich sind. Ab dem Zeitpunkt der Zustimmung zu Helvetia myDocs können Sie Ihre aktuellen Schaden-Unfall Polizzen abrufen.
Ja, mittels Klick auf das Downloadsymbol können Sie das gewünschte Dokument herunterladen.
Nein, Dokumente und Polizzen für Helvetia myDocs werden automatisiert von Helvetia zu Verfügung gestellt.
Ihre Dokumente werden ab dem Zeitpunkt der Helvetia myDocs-Aktivierung angezeigt. Historische Dokumente sind auf Helvetia myDocs nicht verfügbar.
Nein, bitte kontaktieren Sie hierfür Ihren Helvetia Kundenberater oder das Helvetia Service Center unter +43 50 222 1000 oder per E-Mail an info@helvetia.at.
Derzeit ist es uns technisch noch nicht zur Gänze möglich, alle Schriftstücke in Helvetia myDocs abzubilden. Wir arbeiten daran Helvetia myDocs ständig zu verbessern und weiter auszubauen.
Mit Klick auf "Schaden melden" in Helvetia myDocs werden Sie zur Helvetia Website weitergeleitet, wo Sie Ihre Schadenmeldungen erfassen können.
Sie finden den Link zum Widerrufsformular direkt auf Helvetia myDocs oder auf der Helvetia myDocs Website unter www.helvetia.at/mydocs.