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Annoncez-nous votre sinistre au numéro:

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En cas d’assistance et en cas d’urgence, nous vous assistons à tout moment (7j/7 et 24h/24).

Autres renseignements

Le bon réflexe en cas de sinistre

Vous avez été cambriolé, un incendie s'est déclaré, vous avez des dégâts d'eau: trouvez ici des conseils utiles sur le comportement à adopter.

Quel sinistre concerne quelle assurance?

On vous a volé quelque chose? Vous avez eu un accident ou votre maison a été endommagée? Quoi qu’il soit arrivé, vous trouverez ci-après un aperçu présentant l’assurance qui s’applique selon le type de sinistre survenu.

Sinistre – la vue d'ensemble

De la tôle froissée - que faire?

Helvetia met à disposition un réseau de réparateurs sélectionnés. Lors de la réparation d'une voiture de tourisme- ou d'un véhicule de livraison jusqu'à 3,5 t. chez l'un de nos partenaires, vous profitez de divers avantages.

Aperçu des partenaires Helvetia

Vue d'ensemble du paquet services

  • service gratuit pour venir chercher le véhicule et le ramener
  • mobilité continue
  • nettoyage du véhicule
  • pas de perte de bonus
  • réduction de la franchise convenue contractuellement
  • réparation par un partenaire Helvetia certifié
  • garantie à vie sur les travaux effectués


Comment pouvez-vous profiter de ce paquet services?

  • Choisissez un partenaire dans les environs et convenez d'un rendez-vous pour les réparations, ou bien
  • Appelez-nous et nous organisons les réparations pour vous.

Dommage au pare-brise?

Il n’est pas nécessaire de remplir la déclaration de sinistre. Appelez-nous. Nous nous chargeons d’organiser pour vous la réparation immédiate du pare-brise ou son remplacement.

Réparation efficace du pare-brise

  • aucune perte de bonus
  • gain de temps grâce à une moindre durée de réparation
  • aucune défaillance du véhicule
  • préservation de l’environnement
  • aucune franchise (sur accord)
  • aucun séjour en atelier
  • aucune perte de vignette autoroutière
  • libre choix du lieu et de la durée de réparation

Les prestations de l'assurance d’oeuvres d’art Artas

Avis de sinistre Helvetia Assurance d’oeuvres d’art Artas

Avis de sinistre Helvetia Assurance d’oeuvres d’art Artas (FL)

Nous vous prions d’imprimer le document et de l’envoyer par poste à l’adresse suivante:

Helvetia Assurances
Steinengraben 41
4002 Bâle, Suisse

ou

Par courrier à art.sinistres@helvetia.ch

    

Helvetia – en tête pour le règlement des sinistres

À l’issue de l’enquête de satisfaction 2016 de Comparis.ch, l’Helvetia Assurance auto a remporté la première place pour l’évaluation du règlement des sinistres. Bonus.ch confirme également la haute qualité du règlement des sinistres et le bon service à la clientèle.

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