Mich interessieren
Suche momentan nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Zum Kontaktformular
Auf dieser Seite sind Cookies, sowie Cookies von Dritten aktiviert, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten sowie Informationen und Angebote unterbreiten zu können. Durch die Nutzung der Internetseiten von Helvetia erklären Sie sich damit einverstanden und stimmen der Datenverarbeitung durch Helvetia zu. Weitere Informationen - auch dazu wie man Cookies deaktiviert - finden sie in den Hinweisen zum Datenschutz.
Sehr geehrter Herr L.
Grundsätzlich besteht Versicherungsschutz im Rahmen der Zusatzversicherung «Einfacher Diebstahl auswärts». Dabei wird in der Regel ein Selbstbehalt von 200 Franken von der Entschädigung abgezogen.
Hat der Kunde das Velo nicht abgeschlossen, ist von Fall zu Fall zu prüfen, ob eine Kürzung der Entschädigung opportun ist. Das hängt von verschiedenen Faktoren ab: Je teurer ein Velo ist, je öffentlicher es abgestellt wurde (zum Beispiel Bahnhof) und je länger es unbeaufsichtigt blieb, desto eher kann eine Kürzung vorgenommen werden.
