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Chatbot - signaler un vol de vélo

Désormais, vous pouvez signaler le vol de votre vélo encore plus rapidement et facilement. Un simple chat via Facebook Messenger permet de régler directement votre sinistre.
  • signaler un vol de vélo par smartphone
  • règlement des sinistres complet en 90 secondes
  • versement direct du montant du sinistre
  • joignable 24 heures sur 24

Signaler un vol de vélo par chat

Vous disposez d’un compte Facebook et avez installé l’application Messenger sur votre smartphone? Alors foncez!

Le chatbot interprète vos messages et y répond de manière autonome et appropriée. Le système utilise actuellement Facebook pour gérer les vols de vélos des clients germanophones. Helvetia étudie la possibilité à l’avenir de gérer d’autres types de requêtes clients, langues nationales et applications de messagerie via le service chatbot Helvetia.


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Questions fréquentes concernant le chatbot

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