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La communication numérique – personnel, simple et compétent.
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C’est un service d’un nouveau genre proposé par Helvetia. Désormais, vous pouvez soit rencontrer votre conseiller sur site, soit vous entretenir avec lui via Internet.
Nous sommes convaincus des avantages du conseil vidéo et voulons vous offrir un service optimal. Testez cette prestation et appréciez sa simplicité et son caractère personnel.
En tant que client, vous bénéficiez d’une flexibilité géographique et horaire sans devoir renoncer à un entretien personnel et à un conseil individuel. Vous pouvez dès à présent prendre rendez-vous en ligne avec votre conseiller. Vous pouvez même signer les contrats par voie électronique durant l’entretien déjà.
Vous pourrez vous entretenir avec votre conseiller habituel. A l’heure actuelle, quelque 160 conseillers clients sont disponibles pour ce service. Vous pouvez vérifier ici si votre conseiller habituel offre déjà cette prestation et prendre rendez-vous avec lui. Vers la recherche d’agence >
Sur la page d’accueil de l’agence générale concernée, vous pouvez voir si votre conseiller offre ce service. Si c’est le cas, vous pouvez directement prendre rendez-vous avec lui en ligne. Vers la recherche d’agence >
Oui, lors d’un conseil vidéo, vous avez la possibilité de signer des contrats de façon électronique, à l’aide de votre smartphone ou de votre tablette.
Non. Le conseil vidéo d’Helvetia ne nécessite pas d’application particulière. Vous n’avez pas besoin de télécharger ou d’installer quoi que ce soit de particulier.
Vous avez besoin de l’un des navigateurs suivants installé sur votre ordinateur portable, votre PC, votre tablette ou votre smartphone:
Lors du conseil vidéo, comme pour toute autre communication avec nous, nous traitons vos données avec le plus grand soin et conformément aux dispositions en vigueur de la loi sur la protection des données. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer à la Notice explicative sur la protection des données chez Helvetia.