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Veuillez prendre contact avec nous à l'adresse transport.sinistres@helvetia.ch en indiquant la date de survenance du sinistre et le nom avec lequel (preneur d'assurance) vous avez déclaré le sinistre. Vous recevrez de nouveau le lien.
Oui, dans «ARCHIVES», il est possible de sélectionner le sinistre en question (TRAITER), d'ajouter des informations et de l'envoyer à l'adresse e-mail interne.
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Lorsqu'un nouveau sinistre ou une modification sont déclarés via l'appli, vous recevrez un e-mail de notification avec un lien vers les données du sinistre. Vous transmettez simplement cet e-mail à votre courtier, il est également habilité à utiliser le lien.
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