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Bon positionnement pour Helvetia qui suit parfaitement son cours avec la stratégie helvetia 20.20

Au Capital Markets Day de ce jour, Helvetia Assurances donne un aperçu plus précis de sa propre activité. Il en ressort qu’Helvetia est bien placée, avec des positions de départ solides dans tous les secteurs et segments de marché. La mise en œuvre de la stratégie helvetia 20.20 se déroule comme prévu, comme le démontre l’aperçu de l’atelier sur divers projets de numérisation.
08.06.2017
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Au Capital Markets Day de ce jour, Helvetia présente la situation et les enjeux actuels pour des secteurs d’activité choisis, et apporte une information sur l’état de la mise en œuvre de la stratégie helvetia 20.20. «Helvetia est très bien positionnée et dispose de bases solides pour son développement ultérieur. Nous avons déjà très bien avancé dans la mise en œuvre de notre stratégie helvetia 20.20. Les résultats techniques de nos affaires non-vie sont durablement excellents. S’agissant des affaires vie, et en dépit de l’environnement difficile de taux bas, nous sommes parfaitement positionnés. Nous avons revu les produits d’assurance vie ‹traditionnels› au cours de ces dernières années, et les avons adaptés efficacement à l’environnement de marché, tout en continuant à privilégier les offres préservant le capital. Avec les segments Suisse, Europe et Specialty Markets, Helvetia est bien diversifiée. Nous travaillons à d’autres initiatives visant à privilégier la croissance en Europe et sur les Specialty Markets. Enfin, grâce à une approche ciblée et structurée, nous voulons utiliser la numérisation comme une opportunité de développement propre», explique Philipp Gmür, CEO du Groupe Helvetia, à propos du Capital Markets Day.

Transférer le modèle d’affaires actuel vers l’univers numérique et conquérir de nouvelles sources de rendement
La situation favorable dans les divers segments permet à Helvetia d’utiliser la numérisation comme une chance. Dans ce contexte, la stratégie helvetia 20.20 présentée il y a déjà plus d’un an apporte un plan de mise en œuvre structuré et ciblé. Helvetia suit ainsi deux directions principales pour se préparer au futur. D’une part, il s’agit de développer encore les activités d’assurance actuelles pour les rendre plus efficaces et optimiser les affaires existantes, en particulier par des investissements dans l’automatisation et la simplification des processus ainsi qu’une meilleure expérience client. Dans ce contexte, Helvetia mise par exemple sur un Churn Management ciblé et le Cross-/Up-Selling via Data Analytics ainsi que sur le conseil numérique à la clientèle et la prolongation des contrats standard par SMS-Chatbot.

D’autre part, Helvetia conquiert des sources de revenus supplémentaires grâce à de nouveaux modèles d’affaires. Quelques exemples: le performant assureur direct suisse smile.direct ou la participation majoritaire acquise en décembre 2016 dans le vendeur d’hypothèques MoneyPark. Par ailleurs, Helvetia veut s’assurer de nouvelles sources de revenus en développant des éco systèmes. Dans une première étape, priorité est donnée à l’éco système «Home», dans lequel Helvetia dispose d’un premier ancrage solide avec MoneyPark. Un tel éco système répond à tous les besoins des clients dans le domaine de l’habitat. Les entreprises participant au réseau bénéficient ici de l’accès aux clients et ces derniers profitent d’une excellente expérience client en permanence. Cette organisation bénéficie du soutien de l’Helvetia Venture Fund et de l’Helvetia Innovation Lab à l’Institut de gestion des technologies de l’université de Saint-Gall, qui se consacre à l’étude de nouveaux modèles d’affaires dans le secteur de l’assurance.

Des objectifs financiers inchangés
Philipp Gmür résume ses propres ambitions comme suit: «Helvetia est un partenaire fiable depuis presque 160 ans, et le restera également à l’avenir. Avec la stratégie helvetia 20.20, nous créons les bases nécessaires à cet effet: Helvetia deviendra plus souples, plus innovantes et plus centrée sur les clients, en exploitant également les opportunités de la numérisation. Nous créons ainsi une valeur ajoutée pour les clients, les collaborateurs et les actionnaires. Nous mesurons le succès de la mise en œuvre de la stratégie à l’aune d’objectifs financiers ambitieux qui n’ont pas été modifiés.»


Remarques
  • Le Capital Markets Day d’Helvetia a lieu ce jour à partir de 10h00, en anglais.
  • Il est possible de suivre le Conference Call (en anglais) sur Internet, à l’adresse www.helvetia.com. Après la manifestation, un Replay sera mis à disposition sur www.helvetia.com.
  • Les transparents utilisés pour le Capital Markets Day sont disponibles dès à présent sur Internet à l’adresse www.helvetia.com/capital-markets-day (uniquement en anglais).

Informations de contact
Analystes
Groupe Helvetia
Susanne Tengler
Responsable Investor Relations
Dufourstrasse 40
9001 Saint-Gall

Téléphone: +41 58 280 57 79
investor.relations@helvetia.ch
www.helvetia.com
Médias
Groupe Helvetia
Jonas Grossniklaus
Media Relations Manager
St. Alban-Anlage 26
4002 Bâle

Téléphone: +41 58 280 50 33
media.relations@helvetia.ch
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