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Lorsque les cartons de déménagement s'empilent

Dans les semaines qui viennent, le thème va être d'actualité pour de nombreux ménages: faire les cartons de déménagement, nettoyer l'appartement que l'on quitte et aménager le nouveau logis. Un déménagement requiert toujours beaucoup d'organisation. Or, pendant cette période d'agitation, la question de la couverture d'assurance passe souvent à la trappe.

17 mars 2020, texte: Hansjörg Ryser, photo: iStock

Un homme et une femme portant des boîtes en carton.

Un déménagement représente parfois un bouleversement dans l'existence et est indissociable de nombreuses tâches. L'assurance n'est souvent pas la première question que l'on se pose en pareille situation. Dans le feu de l'action, il n'est pourtant pas à exclure qu'un meuble soit abîmé ou qu'un ami venu à la rescousse se blesse.

Clarifier la question de la responsabilité

Si des amis viennent vous aider à déménager, leur assurance responsabilité civile privée ne prend pas nécessairement en charge un dommage que ceux-ci ont causé. Car il s'agit ici d'une faveur que les amis en question vous font. Si leur RC privée accepte néanmoins de payer, elle ne rembourse cependant l'objet abîmé qu'à sa valeur vénale. Par contre, votre assurance indemnise à leur valeur à neuf vos biens endommagés si vous avez souscrit votre assurance inventaire du ménage en y incluant la couverture complémentaire «all risks» ou si vous avez pris l'initiative de conclure une assurance déménagement.

Si un ami venu vous aider à déménager se blesse, il est couvert par son assurance accident. Si vous rémunérez des personnes pour leur aide, vous devez conclure pour elles une assurance accident.

Les entreprises de déménagement ont leur propre assurance responsabilité civile d'entreprise. Avant de signer le contrat, vérifiez la formulation des prestations et de leur étendue et, une fois le déménagement terminé, ne signez le rapport d'intervention que s'il fait expressément état des dommages éventuels. Il est également recommandé de prendre, en amont du déménagement, des photos des meubles et des appareils électroniques.

Vérifier la valeur de l'assurance inventaire du ménage

Bon à savoir: pendant le déménagement, vos biens restent assurés pour un certain temps dans les deux logements. Le déménagement est aussi l'occasion de vérifier toutes vos assurances. Si vos conditions de logement changent notablement, par exemple si votre partenaire emménage avec vous, si vous achetez des meubles ou si vous partez vous installer dans une autre région, consulter son conseiller en assurance est dans tous les cas une démarche vivement recommandée.

Vous trouverez ici une liste de contrôle de la relocalisation.

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