Assurance pour ordinateurs portables. Protection complète.
Une protection pour votre ordinateur portable
La panne ou le vol d’un ordinateur portable est toujours très problématique et souvent aussi coûteux. Il faut rapidement trouver une solution de remplacement car, que ce soit à l’école, pour les études ou pour le travail, l’ordinateur portable est pour beaucoup indispensable au quotidien. C’est pourquoi, il vaut mieux prévoir une assurance adaptée.
L’assurance pour ordinateurs portables en bref
Avec l’assurance inventaire du ménage d’Helvetia et les assurances complémentaires appropriées, vous bénéficiez d’une protection complète pour votre ordinateur portable et d’autres appareils électroniques comme le téléphone portable ou la tablette. Votre assurance responsabilité civile privée couvre les dommages que vous causez accidentellement à un appareil qui ne vous appartient pas.
Comment mon ordinateur portable est-il assuré s’il est endommagé?
L’assurance inventaire du ménage couvre votre appareil contre le vol avec effraction ou les dommages causés par l’incendie, l’eau, la grêle, les tempêtes ou les inondations. Pour le quotidien, diverses assurances complémentaires dédiées s’avèrent utiles. En ajoutant l’option «all risks» à l’assurance inventaire du ménage, votre assurance couvrira également les frais occasionnés si votre ordinateur portable tombe par exemple accidentellement au sol et subit des dommages (écran ou boîtier fissuré, connecteurs défectueux). L’option «all risks» couvre également les téléphones portables et les tablettes.
Comment mon ordinateur portable est-il assuré en cas de vol?
Si vous êtes victime d’un cambriolage, votre ordinateur portable est couvert par l’assurance inventaire du ménage. Si vous êtes en déplacement et que votre ordinateur portable est par exemple dérobé dans votre sac, l’assurance complémentaire «vol simple à l’extérieur» prend en charge les frais occasionnés. L'assurance couvre le vol à la tire, le vol par ruse ainsi que le vol occasionnel.
Protection pour l’ensemble du ménage
Les assurances susmentionnées ne sont pas uniquement valables pour votre ordinateur portable, mais aussi pour tous les autres appareils électroniques et l’ensemble de l’inventaire du ménage, c’est-à-dire également pour vos bagages, votre équipement de ski ou votre vélo.
Vos questions. Nos réponses.
Nos conseillères et conseillers clients vous offrent un aperçu des questions fréquemment posées. Posez-nous vous aussi votre question. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Fiona S. (26), Zurich
J’ai renversé du café sur mon ordinateur portable professionnel alors que j’étais chez moi en télétravail. Quelle assurance prend en charge les dommages?
Florian H. (22) Genève
J’ai endommagé l’ordinateur portable d’un ami. Dois-je payer les dégâts?
Dans ce cas, c’est votre assurance responsabilité civile privée qui prend en charge les frais occasionnés (à la valeur actuelle). Mais attention: dans le cas d’une police inventaire du ménage de plusieurs personnes conclue avec les colocataires, il convient de vérifier si le contrat inclut la prise en charge du dommage. Si et seulement si chaque colocataire possède sa propre police, ce type de dommage est assuré par sa RC privée.
Luca P. (30), Bâle
Mon ordinateur portable refuse soudain de fonctionner. L’assurance va-t-elle payer?
Si votre ordinateur portable ne fonctionne plus suite à une chute accidentelle, l’assurance adaptée entre en jeu: votre assurance inventaire du ménage «all risks» si cela vous est arrivé à vous, ou l’assurance responsabilité civile privée de la personne qui a utilisé votre appareil et l’a fait tomber.
Si le dysfonctionnement est dû à d’autres raisons, l’intervention ne relève en principe pas de l’assurance mais de la garantie. Vérifiez que le délai de garantie n’est pas arrivé à échéance et renseignez-vous sur la procédure de service après-vente auprès de votre fournisseur.
Fiona S. (26), Zurich
J’ai renversé du café sur mon ordinateur portable professionnel alors que j’étais chez moi en télétravail. Quelle assurance prend en charge les dommages?
Florian H. (22) Genève
J’ai endommagé l’ordinateur portable d’un ami. Dois-je payer les dégâts?
Dans ce cas, c’est votre assurance responsabilité civile privée qui prend en charge les frais occasionnés (à la valeur actuelle). Mais attention: dans le cas d’une police inventaire du ménage de plusieurs personnes conclue avec les colocataires, il convient de vérifier si le contrat inclut la prise en charge du dommage. Si et seulement si chaque colocataire possède sa propre police, ce type de dommage est assuré par sa RC privée.
Luca P. (30), Bâle
Mon ordinateur portable refuse soudain de fonctionner. L’assurance va-t-elle payer?
Si votre ordinateur portable ne fonctionne plus suite à une chute accidentelle, l’assurance adaptée entre en jeu: votre assurance inventaire du ménage «all risks» si cela vous est arrivé à vous, ou l’assurance responsabilité civile privée de la personne qui a utilisé votre appareil et l’a fait tomber.
Si le dysfonctionnement est dû à d’autres raisons, l’intervention ne relève en principe pas de l’assurance mais de la garantie. Vérifiez que le délai de garantie n’est pas arrivé à échéance et renseignez-vous sur la procédure de service après-vente auprès de votre fournisseur.
