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Au bureau avec Sara – des meubles tessinois

La firme tessinoise Sara réparait autrefois des machines agricoles. Aujourd’hui, elle produit du mobilier de bureau hors du commun. Cette entreprise traditionnelle est devenue l’un des fournisseurs de mobilier de bureau les plus tendance; elle est également l’une des plus fidèles

22 avril 2016, texte: Isabella Awad, photos: Fabian Unternährer, vidéo: Gabriel Huber

À l’extérieur, le bâtiment attire déjà l’attention avec son toit dentelé équipé de panneaux solaires. L’atelier de l’entreprise Sara SA à Tenero abrite un impressionnant site de production de 8 500 m2. Luciano Ganavelli, directeur de Sara depuis 2006, est fier de nous faire la visite. «Cette année, nous fêtons nos 55 ans.» Les employés sont eux aussi très fiers de nous faire part de l’attachement qu’ils portent à leur employeur. On sent combien de passion et de soin ils mettent dans la fabrication de leurs produits.

Un chemin sinueux

Giuseppe Cattori a fondé en 1961 l’entreprise Sara SA , alors spécialisée dans la réparation de machines agricoles. Au cours des années qui ont suivi, Giuseppe Cattori s’est pris d’une passion croissante pour le mobilier et le travail du métal. En 1964, il a démarré la production de mobilier de bureau en acier – avec succès. «Les premières difficultés sont apparues pendant la crise de 2008 – 2009», se souvient Luciano Ganavelli. «Nous avons dû restructurer l’entreprise en profondeur.» Sara a alors investi dans la technologie, les processus informatisés et la gestion des ressources humaines, et a même obtenu la certification ISO 9001. A noter: l’origine du nom de l’entreprise reste un mystère, qui semble plonger ses racines dans un secret de famille.

La qualité comme mot d’ordre

Les clients de Sara attendent des produits de qualité et fonctionnels – notamment dans les grands bureaux. «Certains meubles Sara sont comme neufs après 25 ans d’utilisation», explique Luciano Ganavelli. «Nous voulons offrir des produits de qualité, mais aussi des services de qualité» – cela fait partie de la philosophie de l’entreprise. Sara comprend également l’importance croissante du design. Ainsi, l’entreprise travaille en collaboration avec des architectes et des architectes d’intérieur pour élaborer des meubles originaux. «Notre objectif, c’est que le design et la fonctionnalité ne fassent qu’un», explique Luciano Ganavelli.

Assis ou debout?

Sara améliore constamment ses produits, aussi bien dans leurs aspects techniques que dans leur design. Sara souhaite intensifier sa collaboration avec les architectes pour pouvoir répondre aux demandes individuelles de ses clients. Par ailleurs, le quotidien au bureau se transforme: on utilise de moins en moins de papier, on a donc besoin de moins en moins d’espace et de meubles. Au bureau, les collaborateurs ont souvent un poste de travail personnel, et souhaitent pouvoir travailler assis ou debout. Tous ces changements ont une influence sur le travail de Sara. «Le bureau assis/debout est actuellement notre produit le plus demandé», raconte Luciano Ganavelli.

Luciano Ganavelli (à g.), directeur du fabricant de meuble tessinois Sara SA, fait confiance à son conseiller Tito Solari, agent général Helvetia à Lugano Centre (ici dans l'usine de Tenero).

Le fabricant de meubles tessinois Sara SA a son siège à Tenero (TI). L’entreprise est cliente d’Helvetia. En matière d’assurance, Luciano Ganavelli (à gauche), directeur de Sara, fait confiance à son conseiller Tito Solari, agent général Helvetia à Lugano Centre.

www.helvetia.ch/lugano-centro

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