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LUSTi: des skis au design personnalisé

Vous aimeriez que le design de vos skis vous corresponde mieux? C’est exactement ce que vous propose la société LUSTi Ski, dirigée par Karl et Marcel Steiger, clients d’Helvetia. Face à l’uniformisation, les deux frères jouent la carte de l’individualité avec des skis aux motifs personnalisables. D'ailleurs, le FC Saint-Gall 1879 a fait appel à LUSTi Ski pour concevoir les premiers skis destinés aux fans d'un club de football!

12 janvier 2017, texte: Jan Söntgerath, photos: Gabriel Huber / Gion Huonder, vidéo: Focus Format

Si, comme Karl et Marcel Steiger, vous êtes skieur passionné et dévalez les pistes en carving presque tous les week-ends en hiver, alors il vous faut un équipement sur mesure. À la recherche de skis à géométrie parfaite, les deux frères, originaires de la vallée du Rhin saint-galloise, ont trouvé leur bonheur sur Internet. Sans jamais les avoir testés, ils ont commandé une paire de ski de la marque tchèque LUSTi. «Nous avons su dès la première descente que ces skis étaient parfaits», se souvient Karl Steiger. L’intérêt de leurs amis et connaissances pour cette marque ne cessant de croître, les deux frères n’hésitent pas longtemps avant d'acquérir les droits de distribution de la marque LUSTi en Suisse.

La famille LUSTi

Ne pouvant pas encore vivre de leur «hobby», les deux frères ont conservé leur emploi. Mais ils vendent désormais une centaine de paires de skis par an, en Suisse et dans les pays voisins. En hiver, les deux frères proposent régulièrement des tests de skis afin que chacun trouve le modèle qui lui convient vraiment. Les liens personnels que Karl et Marcel Steiger entretiennent avec beaucoup de leurs clients ont donné naissance à une petite «famille LUSTi».

Outre leur excellente fonctionnalité, ces skis ont pour caractéristique d’être personnalisables. Du nom de votre entreprise à votre groupe de musique préféré, en passant par la marque de votre moto ou le logo de votre club de foot, tout est possible!

Une stratégie de marketing originale

Après le FC Saint-Gall 1879, une deuxième entreprise historique en Suisse orientale propose des skis LUSTi dans sa boutique de fans: la brasserie Schützengarten. Cela a fait bondir la notoriété de LUSTi en Suisse. Mais à leurs débuts, les tactiques de prospection des deux frères étaient assez peu conventionnelles: par exemple, ils ont écrit aux quelque 180 personnes répondant au nom de Lusti dans l’annuaire téléphonique suisse. «Les retombées n’ont pas été si mauvaises», sourit Karl Steiger. Parfois, les choses étaient plus simples: «Une fois, un monsieur qui me suivait sur la piste m’a dit qu’il aimerait bien skier aussi bien que moi», raconte Marcel Steiger, qui vendra sur le champ ses skis à l’inconnu – avec une poignée de main pour tout contrat! – accueillant par la même occasion un nouveau membre dans la «famille LUSTi».

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