Les cookies et les cookies tiers sont activés sur cette page afin de vous offrir le meilleur service possible et de vous fournir des informations et des offres. En utilisant les pages Internet de Helvetia, vous acceptez et consentez le traitement de données par Helvetia. Pour plus d'informations - y compris comment désactiver les cookies - voir la politique en matière de protection des données.

  • Je suis intéressé par
    Veuillez vérifier votre connexion Internet
    N’hésitez pas à nous contacter. Au formulaire de contact
Tirage au sort - Helvetia fête ses 160 ans

Célébrez avec nous et gagnez de superbes prix.

Participer maintenant
work@helvetia
Personnes privées

«Appliquer mes acquis au contact avec le client.»

Dans sa carrière à ce jour, Daniele Tarantino de l’agence principale à Oberwil, Bâle-Campagne, a découvert le travail chez Helvetia sous différents angles. En passant du service interne au service externe, il a pu réaliser son souhait de collaborer encore plus étroitement avec les clients.

11 julliet 2018, texte: Anne Forster, photo: Mirjam Arnold

Assis à un bureau, Daniele Tarantino sourit à la caméra.
Daniele Tarantino a su dès la fin de son stage découverte qu’il se trouvait au bon endroit.

 

Après un stage d’orientation chez Helvetia, Daniele Tarantino savait qu’il était au bon endroit. «L’association d’un grand professionnalisme et des relations humaines est pour moi, encore aujourd’hui, le facteur décisif pour une bonne et loyale collaboration.»

Besoin de contact avec les clients

Après son apprentissage, il est d’abord entré au service des hypothèques, où il a suivi une formation continue, parallèlement au travail, pour devenir conseiller financier diplômé IAF. «Je voulais appliquer ce que j’avais appris, dans le contact direct avec les clients», rapporte Daniele à propos de son passage du service interne à l’agence principale. Ses connaissances des processus et des structures ainsi que le réseau constitué ont non seulement facilité le changement, mais ont aussi garanti le conseil à 360° de ses clients.

Quand présence physique et conseil en ligne se complètent

«Il faut être curieux et ouvert à la nouveauté», rapporte Daniele à propos de l’évolution constante dans les assurances. Le plaisir du conseil à ses clients et de la vente est notamment provenu des possibilités innovantes proposées par Helvetia: compléter le contact personnel par le conseil en ligne et développer de nouvelles relations clients via les médias sociaux. Dans le cadre d’un conseil qualifié, le quotidien est varié: de la visite aux clients à l’intermédiation en passant par l’organisation d’événements avec l’agence principale.

Les contacts sont essentiels

Daniele sait parfaitement à quel point l’entretien des contacts avec les clients est important et précieux pour le conseiller en assurance. Il considère comme tout aussi importante et précieuse l’interconnexion avec les collègues Helvetia au service interne. Il apprécie donc particulièrement les différents événements sociaux englobant plusieurs domaines d’Helvetia.

Recommander cette page
Veuillez vérifier votre connexion Internet