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Personnes privées

«Ma formation: à la fois théorique et pratique»

Après sa formation d’assistante d’assurance, Alina Bleichenbacher a rejoint le domaine Vie individuelle, dans la coopération entre Raiffeisen et Helvetia. Pourquoi a-t-elle choisi cette voie? Comment se sent-elle, en tant que femme, chez Helvetia? Que pense-t-elle de «&C’est parti»? Réponses ci-dessous.

15 septembre  2018, texte: Employer Branding, photo: Helvetia

Dans une pièce blanche, une femme se tient devant un vélo noir.
Pour moi, cela signifie faire chaque jour ensemble un nouveau pas en avant, progresser et prendre les choses en main.

Peux-tu te présenter et nous parler de ton activité chez Helvetia? Quel a été ton parcours?

Je m’appelle Alina Bleichenbacher. Je travaille au sein de la coopération entre Raiffeisen et Helvetia dans le domaine Vie individuelle. Avant cela, j’ai suivi la formation d’assistante d’assurance qui s’adresse aux titulaires d’une maturité et dure dix-huit mois. Cette formation combine expériences pratiques et journées de cours. On peut se familiariser avec différents domaines de l’assurance. J’ai obtenu mon diplôme en février 2018.

Dis-nous, en quelques mots, en quoi consiste ton travail et tes tâches?

Nous sommes là pour les collaborateurs de Raiffeisen et ceux de notre Service externe. Nous traitons les requêtes et répondons aux questions des uns et des autres.

Que signifie «&C’est parti» dans ton quotidien chez Helvetia?

Pour moi, cela signifie faire chaque jour ensemble un nouveau pas en avant, progresser et prendre les choses en main. On aboutit à des solutions plus efficaces et plus simples si on se retrouve un instant pour discuter.

En quoi «&C’est parti» est important et pertinent pour Helvetia?

Nous vivons dans un monde en constante évolution, avec de grands changements. Nous devons nous adapter et voulons prendre une part active au monde de demain. Les clients veulent autre chose; nous avons d’ailleurs aussi une nouvelle génération de clients. Nous devons en tenir compte , aussi en ce qui concerne les collaborateurs: des personnes plus jeunes, conscientes de leurs priorités et avec des attentes claires vis-à-vis d’un employeur.

Pourquoi as-tu choisi une formation d’assistante d’assurance?

Je voulais vivre une expérience pratique et entrer dans le monde du travail une fois la matu en poche. Et cette formule ne propose pas seulement un stage, c’est une vraie formation. J’ai pensé que ça m’irait bien. Je savais que je voulais travailler dans le domaine commercial. J’hésitais beaucoup entre les banques et les assurances. Finalement, j’ai opté pour Helvetia. Je trouvais l’entreprise sympathique, et je m’y suis sentie bien accueillie.

Qu’as-tu préféré dans ta formation?

Le côté très pratique. Il y avait deux à trois jours de cours par mois. L’essentiel de l’apprentissage se faisait sur le terrain. Ce système m’a permis de mettre immédiatement en application le contenu des cours. A mon avis, cette formation convient à tous ceux qui ne veulent plus aller en classe ou étudier, mais préfèrent combiner cours et pratique.

En quoi Helvetia est-elle un bon employeur pour les femmes?

A cause du temps partiel. Je travaille moi-même à 60%, car je fais en parallèle une formation dans le domaine de l’équitation. Dans l’équipe, je ne suis pas la seule à temps partiel. Je pense que c’est un gros atout de l’entreprise, notamment pour les pères et les mères. Je ne remarque aucune différence dans la manière de traiter les hommes et les femmes.

Quel est ton souhait pour l’avenir d’Helvetia?

Une modernisation des outils informatiques pour ne plus devoir ouvrir six systèmes différents chaque matin.

«&C’est parti»

«&C’est parti» est la campagne RH actuellement en cours chez Helvetia. Informez-vous sur Helvetia en tant qu’employeur.

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