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Ha familiarità con cifre e numeri. La sua «deformazione professionale» lo spinge a rapportarsi con l’industria assicurativa utilizzando un approccio matematico. Con l’ausilio di procedure appropriate, il suo compito consiste nel fare una stima previsionale dei sinistri e predisporre tariffe adeguate.
Un consigliere su cui fare affidamento. Tratta offerte e polizze, esegue calcoli, stabilisce le condizioni d’accettazione e fornisce una stima precisa di grandi rischi e rischi speciali. Oltre all’esame dei rischi, tra le sue mansioni rientra anche la fornitura di servizi di consulenza professionale a broker e clienti.
Pensa fuori dagli schemi. Il suo «pane quotidiano» sono le questioni giuridiche che non hanno un nesso diretto con i prodotti assicurativi. Se un giorno non dovrà occuparsi di contratti di licenza, diritto del lavoro e diritto immobiliare, è solo perché molto probabilmente starà prendendo decisioni importanti in merito a prestazioni e sinistri.
È in grado di guardare oltre. È responsabile della manutenzione e del perfezionamento dei prodotti assicurativi. Oltre alla teoria, i suoi compiti sono anche di ordine pratico e consistono nel predisporre ed eseguire test, controlli e collaudi di sistema. Durante le fasi di collaudo e di lancio dei prodotti può contare sempre sulla massima fiducia da parte nostra quando si tratta di realizzare le sue idee.
Ha tutto sotto controllo. Per lui l’analisi degli indicatori operativi e finanziari, la lettura dei bilanci e la rendicontazione sull’andamento degli affari sono un gioco da ragazzi. Il suo prezioso aiuto nell’allestimento di proiezioni di bilancio e previsioni contribuisce in modo determinante al successo della Compagnia.
Con lui, tutto è possibile. I suoi compito sono gestire e tenere aggiornato un determinato portafoglio di contratti, evadere la corrispondenza e le richieste di informazioni, eseguire i calcoli e provvedere ai pagamenti. È spesso a contatto diretto con clienti e partner commerciali (al telefono, per iscritto o magari li incontra di persona): l’occasione ideale per instaurare un rapporto di fiducia con loro.
Lui sì che ci sa fare. Essendo il primo punto di contatto telefonico, avvia colloqui di vendita e fornisce servizi di consulenza relativi ai prodotti di quasi tutti i settori assicurativi. Con il suo impegno nell’attività di cross-selling e up-selling garantisce che i clienti si sentano rassicurati e assistiti come si deve.
