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Comunicazione digitale con i clienti – personale, semplice e competente.
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La videoconsulenza è un servizio innovativo dell’Helvetia che vi consente di organizzare un colloquio con il vostro consulente, su Internet oppure anche in loco.
Siamo convinti che la videoconsulenza possa offrire svariati vantaggi e desideriamo fornirvi un servizio ottimale. Provatela e vi renderete conto di quanto sia personalizzato e comodo questo servizio.
I clienti possono usufruire di orari flessibili senza più essere vincolati a un luogo preciso, e al contempo beneficiare di un servizio di consulenza individuale e personalizzato. Gli appuntamenti con il proprio consulente si possono prenotare direttamente online. Inoltre offriamo la possibilità di firmare i contratti elettronicamente già durante la videoconsulenza.
Durante la videoconsulenza potrete contare come di consueto sulla professionalità del vostro consulente personale. Attualmente sono circa 160 i consulenti che offrono questo servizio. Controllate se il vostro referente abituale è fra questi e fissate un appuntamento. Ricerca agenzia >
Sul sito della vostra agenzia generale potete verificare se il vostro consulente offre già il servizio di videoconsulenza. In caso affermativo, potete fissare un appuntamento direttamente online. Ricerca agenzia >
Nel corso della videoconsulenza avete la possibilità di firmare elettronicamente i vostri contratti tramite smartphone o tablet.
No. Per poter usufruire del servizio di videoconsulenza dell’Helvetia non vi serve alcuna app e non è nemmeno necessario scaricare né installare nient’altro.
Per beneficiare di una videoconsulenza sul portatile, sul PC, sul tablet o sullo smartphone utilizzate uno dei seguenti browser:
Sia per quanto concerne il servizio di videoconsulenza che tutte le altre forme di comunicazione utilizzate dalla nostra Compagnia per interagire con i clienti, l’Helvetia tratta i vostri dati con la massima attenzione e in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati. Per maggiori informazioni consultate l’informativa sulla protezione dei dati dell’Helvetia.