Il nostro chatbot utilizza ChatGPT di OpenAI e noi raccogliamo solo i dati necessari per la fornitura del servizio di chatbot. ChatGPT può raccogliere ed elaborare dati personali come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail se l’utente li ha comunicati nell’ambito della chat. Tuttavia, non raccogliamo o memorizziamo sistematicamente tali dati personali che potrebbero identificare l’utente, quali nome, indirizzo o numero di telefono. Se non si desiderate condividere dati personali con il chatbot, è sufficiente non inserire detti dati nella cronologia della chat. Per essere sicuri al 100%, consigliamo di non fornire alcuna informazione personale nell’ambito della conversazione. I dati non saranno trasmessi a terzi, salvo i casi previsti dalla legge o qualora ciò risulti necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali. Eventuali dati personali forniti verranno utilizzati esclusivamente per lo scopo per cui ci sono stati messi a disposizione. Non utilizziamo cookie per tracciare l’interazione dell’utente con il chatbot.
Utilizzando Clara, l’utente accetta e prende atto del fatto che la propria interazione con questa tecnologia viene elaborata dagli e negli Stati Uniti. Si applicano le disposizioni di OpenAI riportate alla pagina www.openai.com/policies.
Noi provvediamo ad aggiornare regolarmente le informazioni a riguardo. Controllare regolarmente questa pagina per essere sempre al corrente in merito alla protezione dei dati.
In caso di ulteriori domande sulla protezione dei dati, è possibile contattarci all’indirizzo datenschutz@helvetia.ch o consultare la pagina helvetia.ch/protezionedeidati.
Per chi non approva le condizioni di utilizzo o l’informativa sulla protezione dei dati, è opportuno scegliere di non utilizzare Clara.
Noi abbiamo messo a punto questa versione di chatbot per ottimizzare i nostri servizi. Se non si è soddisfatti di una risposta di Clara o in caso di ulteriori domande, è possibile contattarci all’indirizzo conversational@helvetia.ch.
