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Unser Erfolg basiert auf einer Diversifikation zwischen dem Leben- und dem Nicht-Lebengeschäft. Wir weisen nicht nur einen starken Heimmarkt vor, sondern auch profitable Marktpositionen in weiteren europäischen Ländern. So zeichnen wir uns in Deutschland, Österreich, Italien und Spanien durch überdurchschnittliches Wachstum aus. Weltweit bieten wir im Segment Specialty Markets massgeschneiderte Specialty-Lines-Deckungen und Rückversicherungslösungen in ausgewählten Nischen an.
Wir fokussieren uns auf das Privatkunden- und das KMU-Geschäft. Zusätzlich verfügen wir über Fachwissen in den Bereichen Transport-, Kunst- und technischen Versicherungen sowie in der Aktiven Rückversicherung. Dieses Wissen ermöglicht es uns, unsere Kernmärkte zu erweitern.
Wir decken das gesamte Spektrum für Privatpersonen und Unternehmen ab: von privater und beruflicher Vorsorge über Haftpflicht-, Fahrzeug- sowie Transportversicherung bis hin zur Sachversicherung. Als Versicherungsgesellschaft möchten wir für komplexe und individuelle Absicherungsbedürfnisse einfache Lösungen bieten. Wir beraten unsere Kunden, inzwischen über 5 Millionen, kompetent in allen Versicherungsfragen und stellen Ansprechpartner für verschiedene Bereiche unter einem Dach zur Verfügung. Über 6'500 Mitarbeitende arbeiten täglich für einfache Lösungen.
Seit November 2017 gilt für Kunden, Aktionäre und Mitarbeitende unser Markenversprechen: «einfach. klar. helvetia.». Die Versicherungsbranche wird als kompliziert wahrgenommen. Wir wollen die Versicherungswelt einfach zugänglich und besser verständlich machen – nicht immer ein einfaches Ziel. Umgesetzt wird der neue Auftritt mit Dreiklängen. Klare Schlagworte, schwarz auf weiss, rufen Bilder hervor. Die Art der Botschaft ist Teil der Botschaft − unsere Dreiklänge vermitteln Einfachheit. Die Kampagne ist eingebettet in die Unternehmensstrategie helvetia 20.20. Wir möchten agil, innovativ und kundenzentriert handeln und einfache, klare Lösungen bieten: «einfach. klar. helvetia.» eben.
Unsere Mission besteht darin, unsere erfolgreiche internationale Tätigkeit in ausgewählten Märkten weiter auszubauen. Wir erreichen unsere Ziele durch die Zusammenarbeit von Kunden, Partnern und Mitarbeitenden.
Helvetia ist eine vertrauenswürdige, solide und innovative Anbieterin hochwertiger Versicherungs- und Vorsorgelösungen. Wir orientieren uns täglich an den Anliegen unserer Kunden und Partner:
Wir sind als vertrauenswürdige, solide und innovative Versicherungsanbieterin bekannt und überzeugen mit hochwertigen Lösungen im Versicherungs- und Vorsorgebereich. Wir handeln ehrlich und verantwortungsvoll. Unsere Tradition bedeutet uns viel. Genau wie langfristige, faire und ausgewogene Partnerschaften mit Kunden und Kapitalgebern, aber auch unter Geschäftseinheiten und Mitarbeitenden.
Helvetia denkt modern und blickt in die Zukunft. Wir suchen neue Wege und innovative Lösungen. Erfolgsversprechende Ansätze entstehen im Dialog mit unseren Partnern.
Wir sind offen, interessiert und engagiert. Dabei handeln wir stets mit Freude und Begeisterung. Wir gehen auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner ein. Für uns stehen sie im Zentrum unserer täglichen Arbeit.
Unsere Kunden erhalten einfache und individuelle Versicherungs- und Vorsorgelösungen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für die Mitarbeitenden ist Helvetia eine attraktive und zukunftsgerichtete Arbeitgeberin. Gleichzeitig generieren wir auch Wert für Aktionäre. Dies erreichen wir durch das Steigern der Gewinn- und Dividendenkapazität.
Wir stärken unser Kerngeschäft durch Wachstum und neue Interaktionsformen. So begegnen wir Kunden und Partnern im digitalen Umfeld und ermöglichen neue Zugänge zu unseren Produkten und Dienstleistungen (z.B. Video-Chat-Beratungen und Chatbots). Auch intern nutzen wir unsere Stärken und erweitern sie mit innovativen Ansätzen. Konkret zeigt sich dies zum Beispiel in einfachen und effizienten Abläufen. Gleichzeitig investiert Helvetia in neue Geschäftsmodelle wie beispielsweise das Eco-System «Home».
Im Bereich Innovation verfolgen wir drei unterschiedliche Aktivitäten:
Dank unserer strategischen Ausrichtung sind wir agil und effizient. Wir unterstützen innovative Ideen und sehen in ihnen grosse Chancen für die Zukunft. Im Fokus steht für uns immer der Kunde. Durch die Kombination unserer traditionellen Stärken und die Nutzung neuer Möglichkeiten können wir kundenzentriert agieren.