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Kontakt

Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag oder möchten einen Schaden melden, dann sind Sie hier richtig. Unsere Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter.   

Servicenummern

An dieser Stelle haben wir wichtige Telefonnummern für Ihre Fragen und Anliegen zusammengestellt.

Bei Fragen zu Ihrem Vertrag

 Kunden mit einer Helvetia Police: Kunden mit einer Nationale Suisse Police:
Kundenservice Privat T 069 - 58 00 55 100
Kundenservice T 069 - 58 00 55 420
Kundenservice Kfz T 069 - 58 00 55 300  
Kundenservice Leben T 069 - 1332 842  

Hilfe im Schadenfall

 Kunden mit einer Helvetia Police: Kunden mit einer Nationale Suisse Police:
Schadenservice Kfz T 069 - 58 00 55 704Schadenservice T 069 - 58 00 55 460
Pannenhilfe Kfz T 01802 - 43 58 38  
    
Schadenservice Sach/Haftpflichtversicherung
T 069 - 58 00 55 702
  
Leistungsservice private Unfallversicherung
T 069 - 58 00 55 770
  
    
Leistungsfall Tierkrankenversicherung PetCare:
T 069 - 1332 500 oder T 069 - 58 00 55 795
  

Notfall-Service Unfallversicherung

 Helvetia Kunden mit einer Unfallversicherung:
Notfall-Service-Hotline T 069 - 1332 700

Helvetia Experte vor Ort

 Helvetia Experte vor Ort:
Hier finden Sie einen Helvetia Experten in Ihrer Nähe.  

Schaden melden

Sie möchten uns einen Schaden mitteilen? Wir sind jederzeit für Sie da. Ihren Schaden können Sie entweder bei Ihrem Experten vor Ort, telefonisch oder online melden.

Hilfe im Schadenfall

 Schadenservice:
Telefonische Schadenmeldung:
Unsere Mitarbeiter sind im Schadenfall für Sie da
Online-Schadenmeldung:
Hier können Sie Ihren Schaden schnell und unkompliziert online melden
Kfz-Pannenhilfe:
Unterwegs immer für Sie da
Kfz-Schaden App:
Der kostenlose Schadenservice auf Ihrem iPhone

Nachricht senden

Schreiben Sie uns. Hier stehen Ihnen verschiedene Kontaktformulare zur Verfügung.

Mitteilungen und Auskünfte

 Formulare:  Änderungen, Mitteilungen und Auskünfte

Rückruf:
Sie haben eine Frage und möchten von uns zurückgerufen werden

Beratungstermin:
Sie wünschen ein persönliches Gespräch und bitten um einen Termin
Anfrage:
Hier können Sie uns allgemeine Fragen und Anregungen mitteilen
Frage zu einem Vertrag:
Wenn Sie eine Frage zu Ihrem Vertrag haben, sind Sie hier richtig
Unterlagen bestellen:
Bestellen Sie Broschüren in gedruckter Form
Adressänderung:
Teilen Sie uns Ihre neue Anschrift mit
Änderung Bankverbindung:
Teilen Sie uns Ihre neue Bankverbindung mit

Helvetia Experte vor Ort

Sie haben Fragen, wünschen eine Beratung, benötigen weitere Informationen oder ein Angebot? Wir sind gerne persönlich oder telefonisch für Sie da! Finden Sie schnell und unkompliziert einen Helvetia Experten in Ihrer Nähe.

Persönliche Beratung

 Helvetia Experte vor Ort:
Hier finden Sie einen Helvetia Experten in Ihrer Nähe.  

Helvetia Standorte

Hier finden Sie eine Übersicht zu den Adressen der Helvetia Filialdirektionen und der Helvetia Zentrale.  

Wir sind für Sie da

 Helvetia Standorte:
Geschäftsstellen:
Die Adressen der Filialdirektionen, die es verteilt im ganzen Bundesgebiet gibt   
Zentrale Frankfurt:
Ihr Kontakt zu den Zentralen in Frankfurt

E-Mail Kontakt

Sie möchten uns per E-Mail schreiben? Das ist hier direkt möglich.  

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E-Mail an Helvetia
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Beschwerde

Es ist uns wichtig, Ihnen einen guten Service zu bieten und auf Ihre Anliegen einzugehen. Sind Sie dennoch mit unseren Produkten oder unserem Service nicht zufrieden, dann lassen Sie uns dies bitte wissen.  

Ihr Feedback an uns

 Ihr Anliegen ist uns wichtig
Beschwerde
Sollten Sie mit einer unserer Leistungen nicht zufrieden sein, so haben Sie hier die Möglichkeit, uns dies per Formular mitzuteilen.
Online-Streitbeilegungsplattform
Sofern Sie als Verbraucher Ihren Versicherungsvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen haben, können Sie für Ihre Beschwerde auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform über diesen Link nutzen. Ihre Beschwerde wird von dort an die zuständige außergerichtliche Streitschlichtungsstelle weiter geleitet.

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