Inondations : prévenir l’inévitable, limiter l’irréparable

Aisne, 10 octobre 2024.

Une tempête d’une rare intensité éclate soudainement. En quelques heures, un ruisseau sans danger apparent, situé sur le site logistique de notre assuré, se transforme en torrent incontrôlable.

Les conséquences sont lourdes : 1,30 mètre d’eau dans les locaux, 300 000 € de dommages et une activité paralysée. Pourtant, le site n’était pas cartographié comme exposé mais la réalité climatique a dépassé tous les précédents historiques.

Ce sinistre pouvait-il être évité ? Non. Pouvait-on en limiter l'impact ? Oui.

En effet, l'analyse post-événement révèle un facteur aggravant : l’absence d’entretien du lit du ruisseau. Curage, débouchage, surveillance régulière… des gestes simples auraient permis une meilleure évacuation des eaux pluviales, limitant ainsi l'ampleur des dommages. L'entretien d'un cours d'eau situé sur le site d'une entreprise peut effectivement relever de sa responsabilité.

Face aux évènements climatiques extrêmes, chaque détail compte.

Givors, 17 octobre 2024.

Des pluies diluviennes provoquent une montée des eaux exceptionnelle. Malgré des réflexes préventifs bien intégrés par les employés de notre assuré : ouverture des portes sectionnelles pour réduire la pression de l’eau ; le bilan est lourd, atteignant le million d'euros.

Face à un tel sinistre, le chef d'entreprise a une priorité : relancer l'activité le plus rapidement possible et limiter ainsi les conséquences humaines et économiques.

Helvetia se mobilise dès la déclaration de sinistre du courtier. Le chargé d'indemnisation, spécialiste du secteur et de l'activité, prend en main le dossier. Grâce à sa réactivité, un expert est mandaté de toute urgence et un acompte est versé rapidement pour enclencher les mesures conservatoires essentielles.

Le 4 novembre, soit moins de trois semaines plus tard, l’activité reprend.

Cette gestion exemplaire illustre qu’en situation de crise, la rapidité des échanges et la mobilisation des bons partenaires permettent de contenir l’impact économique. La prévention ne s’arrête pas aux murs du bâtiment : elle est également présente dans la qualité de la relation assurantielle.

Près de Boulogne-sur-Mer, novembre 2023.

Depuis le début de son activité en 1980, notre assuré situé en bord de Liane, n’avait jamais été touché par une inondation. En moins d’une semaine, son entreprise subit trois crues successives. La dernière atteint 65 cm d’eau dans les locaux, causant 500 000 € de dommages.

L’assuré, bien couvert, est immédiatement accompagné. Un premier acompte de 100 000 € est versé pour lancer les réparations.

L'enjeu après un tel sinistre ? Ne plus revivre cette situation.

Les équipes d'Helvetia et le courtier se mobilisent et proposent un accompagnement de prévention concret au dirigeant d'entreprise :

• Visite technique des locaux et identification des points faibles
• Revue des garanties et ajustements ciblés
• Déploiement de solutions concrètes : batardeaux, étanchéité renforcée, clapets anti-retours, sécurisation du TGBT (Tableau Général Basse Tension) et des équipements électriques, protection des produits dangereux

Résultat : la mise à disposition d'un plan de prévention sur mesure, conçu pour protéger l'entreprise, ses équipes et ses biens.

Ce retour d’expérience montre que même les sites historiquement épargnés peuvent être pris de court. La prévention devient une démarche stratégique, pérenne, globale.