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Soutien au déblocage des marchandises

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Helvetia soutient ses clients en cas de blocage des marchandises assurées (Police d’assurance Faculté, y compris Tiers chargeurs) au cours de leur transport en raison de la situation exceptionnelle due à la pandémie de COVID-19.
Demander une aide
Pour simplifier l'accès à cette aide, veuillez remplir et envoyer le formulaire suivant :
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Entreprise à qui le transport a été confié

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Avez-vous déclaré un sinistre à votre assureur
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Les documents

Veuillez télécharger tous les documents et échanges concernant cette expédition, si disponibles.

Vous pouvez également terminer le formulaire. Nous vous demanderons par la suite tous les documents nécessaires par correspondance électronique.

Dans tous les cas, nous avons besoin d’une copie de la facture commerciale, du certificat d’assurance, de la commande de transport et du document de transport (lettre de voiture / connaissement / LTA)  ainsi que de toutes les correspondances concernant l’interruption du transport.

  • Titre de transport (Lettre de voiture / Connaissement / LTA)
  • Facture commerciale
  • Commande de transport / ordre de transport
  • Certificat d’assurance
  • Correspondances concernant l'interruption du transport
Vos documents Les fichiers de type PDF, Word et JPG sont autorisés. Le poids total ne peut pas excéder 15Mo.
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