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Les différentes options de paiement

Helvetia propose différentes solutions pour le paiement de vos factures: pratiques, rapides autant que possible sans papier. De plus, myHelvetia vous permet de voir très simplement le mode de règlement que vous utilisez pour les différentes factures.
eBill
Un mode de paiement pratique: vous recevez les factures directement dans l'e-banking ou le mobile banking, où vous les validez après vérification. L'avantage est double: gain de temps et gain de papier.
1. Inscription via l'e-banking

Dans l'e-banking, sélectionnez «eBill» dans le menu. Si vous n'êtes pas encore inscrit·e à eBill, enregistrez-vous avec votre adresse courriel.

2. Ajouter un émetteur de factures

Munissez-vous de la référence QR de votre dernière facture et remplissez le formulaire d'inscription. Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre banque nous aura transféré les informations.

3. myHelvetia

Après l'enregistrement unique pour eBill, myHelvetia vous indique que ce mode de paiement est activé pour Helvetia.

myHelvetia

Remarque sur la prévoyance professionnelle: l'eBill n'est pas encore proposé pour les produits de la prévoyance professionnelle.

Système de recouvrement direct (LSV+/Direct Debit)

Avec le système de recouvrement direct, vous autorisez votre banque ou PostFinance à débiter directement votre compte et à transférer le montant de la facture à Helvetia (autorisation de paiement). A chaque débit, vous disposez d'un délai de 30 jours pour faire opposition.

Nous proposons le débit régulier par recouvrement direct à nos clientes et clients dans le domaine de la prévoyance privée, pour les hypothèques ainsi que pour tous nos locataires.

Pour solutions de prévoyance
Utilisez ce formulaire si vous souhaitez effectuer des versements dans le cadre de la prévoyance privée par recouvrement direct.
Vers le formulaire
Pour paiements hypothécaires et loyers
Saisissez ici vos données si vous souhaitez accorder une autorisation de débit pour les loyers ou les paiements liés à votre hypothèque. Nous vous fournirons ensuite le formulaire approprié.

Bulletin de versement/QR-facture

Très pratique, la QR-facture remplace les bulletins de versement rouges et orange, qui ne seront plus utilisés à partir de septembre 2022 suite à l'harmonisation du trafic des paiements en Suisse. Helvetia aussi adopte progressivement cette nouvelle solution efficace.

Pour e-banking
Toutes les données de paiement sont intégrées dans le code QR. Il vous suffit de scanner la facture pour la régler par e-banking.

Remarque: toute personne ayant enregistré les données des bulletins de versement actuels sous les modèles de paiement dans l'e-banking doit saisir une seule fois les détails de la QR-facture et les enregistrer à nouveau.
Au guichets et automates
Comme c'était le cas avec les bulletins de versement, les QR-factures peuvent être réglées aux guichets postaux ou aux automates prévus à cet effet. Il est également possible d'envoyer les QR-factures à la banque par ordre de paiement dans une enveloppe.

Questions fréquentes

FAQ eBill

FAQ QR-facture

FAQ Système de recouvrement direct

Avez-vous encore des questions?

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+41 58 280 1000
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Formulaire de LSV/Debit Direct pour les clients hypothécaires et locataires
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