Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Anspruch

Uns ist wichtig, dass alle Menschen unsere digitalen Angebote nutzen können – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder technischen Hilfsmitteln. Digitale Barrierefreiheit und gelebte Inklusion sind für uns Ausdruck von Respekt, Chancengleichheit und Kundenorientierung. Deshalb arbeiten wir laufend daran, unsere Webseite www.helvetiatransport.at barrierefrei zu gestalten.

Beschreibung der geltenden Anforderungen

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die auf den Abschluss eines Vertrages gerichteten Teile unserer Website www.helvetiatransport.at und basiert auf den Vorgaben der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in der jeweils geltenden Fassung (Amtsblatt L151/70 vom 07.06.2019)

Helvetia Direktion für Österreich bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Versicherung an. Unsere Angebote richten sich an Privatpersonen, Selbstständige sowie Unternehmen.

Unser Ziel ist es, komplexe Themen verständlich zu machen und abzusichern – digital, persönlich und auf Augenhöhe. Über unsere Webseite können Interessierte Informationen einholen, digitale Services nutzen und direkt Kontakt zu Beratungspersonen aufnehmen. Dazu gehört unter anderem die Möglichkeit der Kontakt- oder Beratungsanfrage.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir wollen, dass alle Menschen unsere digitalen Angebote und Services gut nutzen können. Deshalb arbeiten wir fortwährend daran, die Barrierefreiheit unserer Webseiten und mobilen Anwendungen zu verbessern.

Dementsprechend setzen wir uns das Ziel, diese Webseite nahezu vollständig konform mit den WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA zur Verfügung zu stellen. Vereinzelte Unvereinbarkeiten mit der Konformitätsstufe AA der WCAG 2.1 werden laufend abgearbeitet.

Barriere melden

Melden Sie sich gern und informieren Sie uns über etwaige Barrieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. So melden Sie eine Barriere:

Schritt 1

Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher Webseite die Barriere ist. Kopieren Sie hierfür den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers.

Schritt 2

Senden Sie uns einen Hinweis auf den Text oder Service, der Ihnen Schwierigkeiten bereitet:

transport@helvetia.at

Schritt 3

Bitte schicken Sie uns hier nur Anmerkungen zur Benutzerfreundlichkeit. Achten Sie darauf, keine privaten bzw. vertraulichen Informationen mit dieser Mail zu versenden.

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns so bald wie möglich bei Ihnen melden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Anforderungen aus dem Barrierefreiheitsgesetz nicht oder nicht ausreichend einhalten, dann haben Sie auch das Recht, sich an das Sozialministeriumservice zu wenden.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wird fortwährend aktualisiert.

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Direktion für Österreich
1010 Wien, Jasomirgottstraße 2
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T +43 1 533 81 55
transport@helvetia.at
www.helvetiatransport.at