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Pôle indemnisation

Pôle indemnisation : Changement d'intitulé pour la gestion de sinistres chez Helvetia

Chez Helvetia, les gestionnaires de sinistres sont attachés à accompagner les assurés dans le processus d'indemnisation.

4 octobre 2021

"Indemniser, c'est en effet accompagner l'assuré vers la solution qu'il a choisie en souscrivant son contrat d'assurance" explique Véronique Nouvellon-Mylonakis, Directrice juridique & indemnisation chez Helvetia Assurances.

Afin de refléter au mieux cette volonté d'accompagner les clients, les dénominations des fonctions de gestion de sinistre deviennent :

  • Assistant gestion de sinistres → Assistant Indemnisation
  • Gestionnaire de sinistres → Chargé d'indemnisation
  • Responsable gestion de sinistres → Responsable Indemnisation

A noter aussi que la Direction juridique & sinistres devient la Direction juridique & indemnisation.