Pôle indemnisation : Changement d'intitulé pour la gestion de sinistres chez Helvetia
Chez Helvetia, les gestionnaires de sinistres sont attachés à accompagner les assurés dans le processus d'indemnisation.
"Indemniser, c'est en effet accompagner l'assuré vers la solution qu'il a choisie en souscrivant son contrat d'assurance" explique Véronique Nouvellon-Mylonakis, Directrice juridique & indemnisation chez Helvetia Assurances.
Afin de refléter au mieux cette volonté d'accompagner les clients, les dénominations des fonctions de gestion de sinistre deviennent :
- Assistant gestion de sinistres → Assistant Indemnisation
- Gestionnaire de sinistres → Chargé d'indemnisation
- Responsable gestion de sinistres → Responsable Indemnisation
A noter aussi que la Direction juridique & sinistres devient la Direction juridique & indemnisation.
