Vorsicht vor betrügerischen Aktivitäten

Betrügerische E-Mails erkennen

In den meisten Fällen sind betrügerische E-Mails einfach zu erkennen. Die folgenden Hinweise helfen, gefälschte Nachrichten zu identifizieren.

1. Ist die Adresse des Absenders korrekt?

Eine echte Absenderadresse sollte von einer unserer offiziellen Domains stammen wie beispielsweise vorname.nachname@helvetia.ch. Einige Betrüger verwenden Domains, die sehr ähnlich aussehen und daher auf den ersten Blick als mögliche Helvetia-Absenderadresse wahrgenommen werden. Anstelle von "helvetia.ch" finden sich dann bei genauem Hinschauen Unterschiede bei einzelnen Buchstaben wie beispielsweise "helvet1a.ch" oder "helvetla.ch".

2. Sind die Kontaktinformationen korrekt?

Oft enthalten E-Mails Kontaktinformationen. Vergleichen Sie die angegebenen Telefonnummern mit öffentlich zugänglichen Informationen (zum Beispiel auf unserer Website).

3. Ist der Inhalt plausibel?

Wird Ihr richtiger Name verwendet? Ist der Inhalt plausibel und bezieht sich möglicherweise auf eine Anfrage, ein vergangenes Gespräch oder eine E-Mail-Konversation? Enthält der Text Rechtschreibfehler oder seltsame Abstände/Zeichensetzung?

Kommunikationsplattformen hinterfragen

Hinterfragen Sie auch die Kommunikationswege. Wir kontaktieren Sie entweder telefonisch oder per E-Mail. Über Social Media nehmen wir nur Kontakt mit Ihnen auf, wenn Sie auf der Plattform selbst eine Konversation gestartet, mit uns interagiert oder an einem auf dem Netzwerk ausgeschrieben Gewinnspiel teilgenommen haben.

Wenn Sie beispielsweise via Facebook eine Stellenbeschreibung erhalten und zu einem Vorstellungsgespräch via Telegram eingeladen werden, handelt es sich um ein Betrugsversuch. Sie können diesen erkennen, indem Sie Job-Angebote prüfen, bevor Sie persönliche Informationen weitergeben. Alle unsere Vakanzen sind auf unserer Website ausgeschrieben.

Auf einen Betrugsversuch korrekt reagieren

Wenn Sie eine E-Mail als Betrug identifizieren, können Sie diese löschen und brauchen nicht weiter zu reagieren. Bei betrügerischen Beiträgen oder Direktnachrichten auf Social Media Kanälen würden uns über einen Hinweis inkl. Link zum Beitrag an socialmedia.group@helvetia.ch freuen. So können wir angemessene Schritte einleiten, um weitere Betrugsversuche im Namen von Helvetia zu unterbinden.