Responsabilité civile professionnelle

Une société de création et maintenance de site internet doit procéder à une mise à jour des données du site de e-commerce de son client. Suite à une mauvaise manipulation de sa part, le site est rendu inaccessible durant 4h. Le client réclame l’indemnisation de ses pertes d’exploitations consécutives à l’indisponibilité de son site internet.

Helvetia prend en charge l’indemnisation des dommages immatériels subis par le client de notre assuré.

Une société de sécurité procède à la surveillance d’un immeuble à usage de bureau. L’agent de sécurité perd le passe-partout de l’immeuble. Il est alors nécessaire, pour des questions de sécurité, de procéder au changement de l’ensemble des badges.

Helvetia prend en charge les frais liés au changement des badges de l’immeuble.

Une agence de voyage est en charge d’organiser un séminaire pour son client en Chine. Le responsable de l’agence de voyage oublie de faire les demandes de VISA pour les participants français. Ces derniers se voient refuser l’entrée dans le pays lors de leur passage au contrôle des frontières. Le séminaire est donc annulé.

Helvetia prend en charge le remboursement des billets d’avion, frais d’hôtels et autres dépenses consécutives à l’annulation du séminaire.