Kostenübernahme bis max. EUR 500,--

Kostenübernahme bis max. EUR 500,-

Kostenübernahme bis max. EUR 200,00

alltäglichen Fragen und Problemen zur Anwendung von Geräten und Programmen Hilfestellung und Unterstützung beim alltäglichen Umgang mit Hard- und Software Installation und Deinstallation von Software, Updates oder Service Packs Beratung zur Performancesteigerung der Hardware Information zu neuer Hard- und Software Durchführung von Softwareupdates Konfiguration des Betriebssystems und von Anwendungen allgemeine Beratungstätigkeit zu Hard- und Software, - Installation und Konfiguration von neuer Hardware (z.B. Drucker, Scanner und dgl.)

Der Versicherungsnehmer muss dafür über die erforderlichen Lizenzen verfügen und der IT-Assistance die für die Sicherheitsanwendungen vorgesehenen Handbücher bzw. Anleitungen in deutscher oder englischer Sprache zur Verfügung stellen.

sozialen Netzwerken Professionellen bzw. wirtschaftlichen Netzwerken Blogs E-Mail-Konten.

Wir sind Teil der Helvetia Baloise Gruppe.

Ich suche nach

Mich interessieren

Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf Zum Kontaktformular

- Betriebe
  
  Gewerbe- und Betriebsversicherung
  
  Helvetia Card Business
  
  Branchenlösungen
  
  Betriebsunterbrechungsversicherung
  
  Cyber-Versicherung für Unternehmen
  
  Betriebshaftpflichtversicherung
  
  Rechtsschutzversicherung
  
  Cyber-Kriminalität
  
  Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
  Mehr erfahren
- Landwirtschaft
  
  Landwirtschaftsversicherung
  
  Feuer-Betriebsunterbrechung
  
  Haftpflichtversicherung
  
  Rechtsschutzversicherung
  
  Individuelle Lösungen
  
  Cyber-Kriminalität
  
  Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
  Mehr erfahren
- Immobilien
  
  Immobilienversicherung
  
  Cyber-Kriminalität
  
  Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
  Mehr erfahren
Cyber-Kriminalität

Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
Mehr erfahren
Betriebliche Vorsorge
Cyber-Kriminalität

Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
Mehr erfahren
- Kontakt aufnehmen
  
  Allgemeine Anfrage
  
  Lob & Beschwerde
  
  Helvetia vor Ort
  
  Cyber-Kriminalität
  
  Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
  Mehr erfahren
- Schaden melden
  
  Was ist zu tun im Schadensfall?
  
  Für Betriebe
  
  Haftpflicht
  
  Rechtsschutz
  
  Fuhrpark
  
  Cyber-Kriminalität
  
  Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
  Mehr erfahren
- Services
  
  myDocs Kundenpostfach
  
  Cyber-Kriminalität
  
  Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
  Mehr erfahren
- Informationen & Newsletter
  
  Helvetia Newsletter
  
  Informationsblätter Nicht Leben
  
  Informationsblätter Leben
  
  Cyber-Kriminalität
  
  Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
  Mehr erfahren
Cyber-Kriminalität

Cyber- und Hackerversicherung für Unternehmen
Mehr erfahren
- Media & Investor Relations
  
  Medienmitteilungen
  
  Kontakt für Medienanfragen
  
  Publikationen
  
  Die neuesten Stories aus dem Helvetia Blog
  
  Helvetia Blog
  Zu den Stories
- Helvetia Österreich
  
  Portrait
  
  Nachhaltigkeit
  
  Sponsoring & Kooperationen
  
  Auszeichnungen
  
  Vorstand
  
  Vertriebsteams
  
  Die Ankeruhr
  
  Repair Cafés
  
  Die neuesten Stories aus dem Helvetia Blog
  
  Helvetia Blog
  Zu den Stories
- Jobs & Karriere
  
  Offene Stellen
  
  Karrieregame
  
  Karriere bei Helvetia
  
  Aus- & Weiterbildung
  
  Benefits
  
  Vielfalt & Diversität
  
  Unsere Kultur
  
  Ratgeber Karriere
  
  Bewerbungsprozess & FAQs
  
  Helvetia treffen & Kontakt aufnehmen
  
  Die neuesten Stories aus dem Helvetia Blog
  
  Helvetia Blog
  Zu den Stories
Die neuesten Stories aus dem Helvetia Blog

Helvetia Blog
Zu den Stories
- Branchen
  
  Ärzteversicherung
- Wissen
  
  Cyberrisiken für Unternehmen
  
  Risikomanagement für Unternehmen
  
  Gebäude und Inventarschutz
myDocs Kundenpostfach
Dokumente rund um die Uhr

myDocs Kundenpostfach
Zugangslink per Email erhalten

Schaden melden

Kontakt aufnehmen

Karriere bei Helvetia

Über uns

24/7 Service mit der Helvetia Card Business

Q: Umzugsdienste / Notlagerung

Kostenübernahme bis max. EUR 1.000,- für Umzug und Notlagerung gesamt

Q: Bewachung der versicherten Betriebsstandorte

Kostenübernahme bis max. EUR 1.000,-

Q: Feuerpolizeiliche Beratung

Kostenübernahme für Sicherheitsberatung, rechtliche Beratung und Reputation bis max. EUR 300,00

Q: Schädlingsbekämpfung

Kostenübernahme bis max. EUR 500,00

Mit Ihrer Helvetia Card Business profitieren Sie rund um die Uhr von unseren exklusiven Services. Über unsere Hotline werden alle notwendigen Sofortmaßnahmen rasch und zuverlässig für Sie organisiert.

Helvetia Card Business Hotline

Was ist versichert?

Alle Serviceleistungen Ihrer Helvetia Card Business können über unsere Hotline in Anspruch genommen werden.

Handwerkerservice

Organisation der Vornahme aller erforderlichen sofortigen Maßnahmen und Arbeiten nach Eintritt eines Notfalls. Dabei beschränken sich die Leistungen auf die Einschaltung diverser Handwerker.

Schlüsseldienst inkl. Schlossänderungskosten

Organisation und Übernahme der Kosten bei Aussperren, Verlust oder Diebstahl der Schlüssel zum versicherten Betrieb.

Umzugsdienste / Notlagerung

Organisation von Umzugsfirmen bzw. Speditionen, wenn die Betriebseinrichtung nach einem Schadenfall vorübergehend weggebracht werden muss, inkl. deren Lagerung.

Bewachung der versicherten Betriebsstandorte

Organisation der Bewachung, nach einem Schadenfall, sofern die Bewachung des Betriebs erforderlich ist.

Dachabräumungskosten bei drohendem Schneedruckschaden

Organisation der Dachräumung durch Feuerwehr oder Professionisten bei einem drohendem Schneedruckschaden an den versicherten Gebäuden.

Leckortung

Organisation organisieren wir geeigneter Firmen zum Auffinden einer Schadenstelle bei plötzlichem Auftreten von Feuchtigkeit an Mauern, Decken oder Böden des versicherten Betriebs.

Feuerpolizeiliche Beratung

Organisation einer einmaligen feuerpolizeilichen Beratung durch dafür spezialisierte Unternehmen und Behörden.

Leihzeitgerät

Organisation eines Leihheizgerätes bei Ausfall der Heizungsanlage des versicherten Betriebs, während der Heizperiode, für die Dauer des Heizungsausfalls.

Notstromaggregat

Organisation eines Notstromaggregats bei Ausfall der Stromversorgung des versicherten Betriebs.

Schädlingsbekämpfung

Organisation der Entfernung von Wespen- oder Hornissennestern am versicherten Betrieb.

ENTFERNUNG VON BÄUMEN UND STRÄUCHERN

Organisation der Entfernung von Bäumen oder Sträuchern, nach Prüfung oder Anordnung der Behörde, wenn diese nach einem Sturm-, Hagel- oder Schneedruckschaden den versicherten Betrieb gefährden.

MIETWAGEN NACH UNFALL

Organisation eines Mietwagens nach einem Unfall mit dem Firmenwagen.

IT-ASSISTANCE

Beratung sowohl telefonisch als auch per Fernzugriff bei

alltäglichen Fragen und Problemen zur Anwendung von Geräten und Programmen
Hilfestellung und Unterstützung beim alltäglichen Umgang mit Hard- und Software
Installation und Deinstallation von Software, Updates oder Service Packs
Beratung zur Performancesteigerung der Hardware
Information zu neuer Hard- und Software
Durchführung von Softwareupdates
Konfiguration des Betriebssystems und von Anwendungen
allgemeine Beratungstätigkeit zu Hard- und Software, - Installation und Konfiguration von neuer Hardware (z.B. Drucker, Scanner und dgl.)

ONLINE DATENSICHERUNG

Übernahme folgender Serviceleistungen für den Versicherungsnehmer bei der Einrichtung, Inbetriebnahme und Kontrolle einer Online-Datensicherung:

Hilfestellung bei der Registrierung für den Online-Zugang zum Datensicherungsprogramm
Installation der für die Datensicherung notwendigen Software
Beratung und Erstellung einer Sicherungsstrategie, insbesondere hinsichtlich der zu sichernden Dateien
Konfiguration der Software für die Ausführung der Online-Datensicherung
die Online-Datensicherung kann nach Serververfügbarkeit bis zu 10 GB je Vertrag betragen.

Der Versicherungsnehmer hat die Möglichkeit einen eigenen Cloudanbieter auszuwählen. Alternativ vermitteln wir den Versicherungsnehmern einen Cloudanbieter, mit dem wir kooperieren. Auch in diesem Fall kommt der Vertrag zwischen dem Versicherungsnehmer und Cloudanbieter zustande. Sollte der Versicherungsnehmer die Versicherung kündigen, steht es den Versicherten frei, weiter auf eigene Kosten Ihre Daten bei diesem Cloudanbieter zu speichern.

ENTSCHÄDIGUNG NACH HARDWAREAUSFALL

Hardwaregutschein zum Mieten eines ausreichenden Ersatzgeräts, nach dem Ausfall der Hardware durch einen Cyber-Vorfall und deren verbundenen IT-Forensik, bei welchem der versicherte Betrieb mehr als 48 Stunden beeinträchtigt wird.

INSTALLATIONS-CHECK

Präventive Cyber-Assistance zur richtigen Installation von Sicherheitsanwendungen, die der Versicherungsnehmer nutzt, zur Vermeidung von Cyber-Vorfällen.

NOTFALLPLANHILFESTELLUNG (Business Continuity Plan)

Beratung zu:

VOR ORT HILFE/IT HANDWERKER

Organisation und Kostenübernahme für einen externen Spezialisten bei:

Soft- und Hardwareproblemen
Problemen mit unterhaltungselektronischen Geräten
Forensik bzw. Schadenfeststellung
Schadensuchkosten

Sollte nach telefonischer und/oder Fernwartung per Remote durch die IT-Assistance das bestehende Problem nicht gelöst worden sein und der begründete Verdacht besteht, dass das Gerät reparabel ist:

Kostenübernahme bis max. EUR 300,00

END OF DIGITAL LIFE

Hilfestellung zur Löschung der Präsenz des Versicherungsnehmers im Internet von:

SICHER UND GESUND IM HOMEOFFICE ARBEITEN

Beratung zu folgenden IT- und Gesundheitsthemen:

Helvetia Card Business Hotline