Torna a casa con Helvetia

L'innovazione tecnologica è ormai onnipresente in ogni ambito della nostra vita quotidiana. Qualsiasi innovazione può destare timori e perplessità ma ci spinge ad alzare l'asticella, ad andare oltre. Come disse Robert Noyce, essere in prima linea ci permette di vedere quale sarà la prossima innovazione necessaria. Quando siamo dietro, dobbiamo spendere le energie per recuperare terreno.

Dal 2016 Helvetia sta così convogliando le proprie energie nella direzione della digitalizzazione, con l'obbiettivo di fornire un servizio sempre migliore e in linea con le reali esigenze dei propri clienti e non solo. È infatti difficile far capire quanto l'Assicurazione possa essere utile nell'affrontare imprevisti e rischi della vita quotidiana, perché gli effetti sono differiti nel tempo, non immediatamente tangibili.

Qual è quindi il miglior modo per invertire la rotta, per mostrare la nostra vicinanza? Stare sempre al fianco dei nostri clienti e tutelarli in ogni spostamento. Ad esempio, tornare a casa con loro e assisterli nel lungo viaggio di ritorno da una giornata lavorativa. Da questo concetto nasce l'app "Torna a casa", un progetto sperimentale per ora limitato alla Lombardia, che vedrà numerosi sviluppi.

Il mercato attuale offre una varietà non indifferente di app assicurative scaricabili. Ma poi quante di queste vengono effettivamente mantenute sul cellulare ed utilizzate? Poche, molto poche! Quindi la necessità di ampliare la prospettiva ed offrire dei servizi non solamente collegati all'ambito assicurativo.

La nostra app permette così di calcolare il percorso migliore per raggiungere una certa destinazione, di decidere quali mezzi utilizzare, di sapere anche quando il treno o la metro è in ritardo e di condividere queste informazioni. Inoltre si può valutare il proprio stile di guida, fare dei check up assicurativi e divertirsi con dei minigiochi. Infine l'utilizzo dell'app consentirà di accumulare punti per guadagnare badge e premi!

Questa prima release ci permette così di aprire un ambito di sperimentazione, un cantiere aperto in continua evoluzione contrassegnato però da due parole chiave: utilità e vicinanza.

Il percorso è appena iniziato e le novità dietro l'angolo.