Con whistleblowing ci si riferisce alla rivelazione spontanea e anonima da parte di un individuo, detto “segnalante” (“whistleblower”) di un illecito o di un’irregolarità di cui è stato testimone commessa all’interno di un'organizzazione.
A seguito della Direttiva Europea sul Whistleblowing (2019/1937) e ai sensi del D.Lgs. n. 24 del 2023 (c.d. whistleblowing), le Società del Gruppo Helvetia hanno adottato un processo di ricezione e gestione delle segnalazioni da parte del personale dipendente, di consulenti, collaboratori autonomi e/o di dipendenti, collaboratori esterni di società, fornitori di beni o servizi o che realizzano opere in favore delle Società del Gruppo Helvetia Italia.
Il processo di ricezione e gestione delle segnalazioni è inoltre parte integrante del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.lgs. n. 231/2001 adottato dalle Compagnie del Gruppo.
Per l’invio e la gestione delle segnalazioni le Società del Gruppo hanno scelto MYGO S.r.l., a cui è affidata la gestione della piattaforma di segnalazione che garantisce la massima riservatezza del Segnalante. Le Società del Gruppo non hanno alcuna visibilità dei dati di contatto forniti dai Segnalanti per effettuare le segnalazioni.
I soggetti che possono effettuare una segnalazione sono:
Tali soggetti segnalano informazioni sulle violazioni di cui sono venuti a conoscenza nell’ambito del proprio contesto lavorativo.
Le segnalazioni possono essere effettuate anche:
I contenuti della segnalazione possono riguardare:
Con riguardo alla prima tipologia, le condotte illecite (definite dall’art. 2, comma 1, lettera a) del D.Lgs. n. 24 del 2023) oggetto della segnalazione sono le seguenti:
Non rientrano nelle segnalazioni in oggetto i reclami, per i quali si rinvia alla pagina del sito dedicata.
In conformità a quanto previsto dal D.Lgs. n. 24 del 2023, i Segnalanti hanno a disposizione i seguenti canali di segnalazione:
INTERNO
La segnalazione tramite canale interno è destinata all'organo Gestore delle segnalazioni di ogni Società (costituito dai membri dell'Organismo di Vigilanza e dal Responsabile della Funzione Compliance) e può essere presentata con le seguenti modalità:
ESTERNO
Il Segnalante ha diritto di attivare una segnalazione esterna direttamente verso l'ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione) al verificarsi delle seguenti condizioni:
- il canale di segnalazione interna non è attivo o, anche se attivato, non è conforme a quanto richiesto dalla legge;
- il Segnalante ha già effettuato una segnalazione interna e la stessa non ha avuto seguito;
- il Segnalante ha fondati motivi di ritenere che, se effettuasse una segnalazione interna, alla stessa non sarebbe dato efficace seguito ovvero che potrebbe determinarsi un rischio di ritorsione;
- il Segnalante ha fondato motivo di ritenere che la violazione possa costituire un pericolo imminente o palese per il pubblico interesse.
Le modalità attraverso cui il Segnalante può effettuare la segnalazione esterna all’ANAC sono definite da quest’ultima e indicate nel sito internet dell’ANAC in una sezione dedicata.
DIVULGAZIONE PUBBLICA
I segnalanti possono effettuare direttamente una divulgazione pubblica beneficiando delle tutele riconosciute dal Decreto, solo quando ricorre una delle seguenti condizioni:
Nei confronti del Segnalante non è consentita né tollerata alcuna forma di ritorsione o misura discriminatoria, diretta o indiretta, avente effetti sulle condizioni di lavoro per motivi collegati direttamente o indirettamente alla denuncia. La stessa tutela deve essere garantita a tutti i soggetti diversi dal Segnalante che in ragione del ruolo assunto nell’ambito del processo di segnalazione potrebbero essere destinatari di ritorsioni.
Nel dettaglio, la tutela si applica anche: ai facilitatori (es.: collega dell’ufficio del Segnalante che lo assiste in via riservata nel processo di segnalazione); alle persone del medesimo contesto lavorativo del Segnalante che sono legate ad essi da uno stabile legame affettivo o di parentela entro il quarto grado; ai colleghi di lavoro del Segnalante che lavorano nel medesimo contesto lavorativo della stessa e che hanno con detta persona un rapporto abituale e corrente; agli enti di proprietà del Segnalante.
Esempi di comportamenti ritorsivi: il licenziamento, la sospensione, modifiche alle condizioni di lavoro o misure equivalenti…
Il Segnalante che ritiene di aver ricevuto un comportamento ritorsivo deve rivolgersi ad ANAC alla quale compete, in via esclusiva, la gestione delle comunicazioni di ritorsioni. Le modalità attraverso cui il Segnalante può effettuare la segnalazione di un comportamento ritorsivo all'ANAC, sono definite da quest’ultima e indicate nel sito dell’ANAC in una sezione dedicata
L'identità del Segnalante e qualsiasi altra informazione da cui può evincersi non possono mai essere rivelate senza il consenso espresso dello stesso a persone diverse da quelle competenti a ricevere o a dare seguito alle segnalazioni.
Nel caso di gestione del procedimento attraverso la Piattaforma di segnalazione essa deve utilizzare protocolli di crittografia idonei a garantire una tutela rafforzata della riservatezza dell'identità del Segnalante, del contenuto della segnalazione e della documentazione allegata.
Al fine di garantire la massima tutela della riservatezza, l’accesso alla documentazione relativa alle segnalazioni ed alle attività di istruttoria è consentito al solo Gestore delle segnalazioni.
La protezione della riservatezza è estesa all’identità delle persone coinvolte e delle persone menzionate nella segnalazione fino alla conclusione dei procedimenti nel rispetto delle medesime garanzie previste in favore della persona Segnalante.
Se sei un dipendente delle Società del Gruppo Helvetia, puoi consultare la specifica Procedura di Whistleblowing disponibile nella Intranet aziendale.
Trattamento dati personali
Nell’ambito del processo di gestione delle segnalazioni il titolare del trattamento dei dati (ai sensi dell'art. 4, Reg. UE 2016/679) è la Società del Gruppo destinataria della segnalazione. I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Si prega di prendere visione della seguente Informativa sul trattamento dei dati personali.