Puoi attivare la procedura di risarcimento diretto se si verificano tutte le seguenti condizioni:
In questi casi è sufficiente inviare la denuncia di sinistro con:
Puoi farlo direttamente tramite il tuo intermediario o presso la Compagnia.
La procedura di indennizzo diretto non si applica nei seguenti casi:
In questi casi, si segue la procedura ordinaria: dovrai inviare la richiesta di risarcimento alla Compagnia della controparte tramite raccomandata A.R. o PEC.
I tempi per il risarcimento diretto variano a seconda della documentazione presentata:
Contatta il tuo intermediario o accedi all’Area Riservata MyHelvetia per seguire lo stato del tuo sinistro.