La soluzione di firma elettronica avanzata (FEA) in modalità grafometrica adottata da Helvetia consente di sottoscrivere documenti elettronici mediante tablet, in modo del tutto simile all'apposizione di una firma autografa tradizionale, e ne produce i medesimi effetti.
Nel processo vengono raccolti alcuni parametri comportamentali (dati biometrici) che consentono l'identificazione del firmatario del documento e garantiscono la connessione univoca del documento al soggetto che appone la firma.
L'utilizzo della firma grafometrica permette di conseguire indubbi vantaggi e benefici in termini di:
• sicurezza perché si impedisce la falsificazione della firma;
• efficienza perché si firma un'unica copia;
• comodità per il cliente perché l'agente può operare in mobilità, venendo incontro alle esigenze del cliente. Inoltre la polizza è inoltrata via mail al cliente che non deve preoccuparsi della gestione del cartaceo.
• rispetto dell'ambiente perché non c'è stampa e quindi utilizzo di carta e toner.
Dopo un periodo di sperimentazione condotto con un gruppo di agenzie pilota, la firma grafometrica è stata rilasciata a tutte le agenzie di Helvetia.
Trovi di seguito i documenti che descrivono:
• le caratteristiche del sistema e delle tecnologie utilizzate per la gestione della soluzione di firma elettronica avanzata in modalità grafometrica adottate da Helvetia Assicurazioni ed Helvetia Vita;
• le condizioni generali del Servizio per l’utilizzazione della soluzione di firma elettronica avanzata di Helvetia Assicurazioni ed Helvetia Vita;
• il modulo di revoca dell'adesione al Servizio.
Come previsto dalla normativa di settore, Helvetia si è dotata di polizza assicurativa per la responsabilità civile da danno a terzi eventualmente derivante dalla fornitura del servizio di Firma Elettronica Avanzata, rilasciata da Zurich Insurance plc.