Betroffene Geschäftskunden von Helvetia können sich auf der Webseite des Swiss Casualty Pool der Firma Reck & Co. (Suisse) AG registrieren und Unterstützung anfordern.
Nach erfolgter Registrierung sorgen die Havariekommissare für eine schnelle Informationsbeschaffung und stehen den Geschäftskunden beratend zur Seite.
Helvetia übernimmt die Kosten, um die Ware aus der Blockade zu lösen.