Auslandreisen, die vor dem 28. Oktober 2020 gebucht wurden
Wir übernehmen die Annullierungskosten für Reisen, die bis und mit 31. März 2021 hätten durchgeführt werden sollen, sofern die Kosten nicht bereits vom Veranstalter rückerstattet wurden. Dies gilt ebenfalls, wenn Sie vom Veranstalter eine Alternative angeboten bekommen, die Sie begründet nicht nutzen können. Wenn Sie eine Reise für April oder Mai 2021 gebucht haben und bereits jetzt stornieren möchten, übernehmen wir die Stornierungsgebühren, wenn sich diese durch die frühzeitige Stornierung um mindestens 50% reduzieren lassen.
Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Reise zu einem Zeitpunkt gebucht haben, als weder eine Reiseempfehlung, auf nicht dringliche Reisen in das Zielland zu verzichten noch andere Restriktionen wie Einreisesperren oder Quarantänemassnahmen bestanden. Davon ausgenommen ist die eigene Erkrankung am Coronavirus und die behördlich angeordnete nicht vorhersehbare Quarantäne. Diese Ereignisse sind jederzeit unabhängig vom Buchungszeitpunkt versichert.
Melden Sie uns Ihren Schaden online oder telefonisch unter +41 58 280 3000.
Auslandreisen, die nach dem 29. Oktober 2020 gebucht wurden
Der Bund hat am 28. Oktober 2020 eine generelle Reiseempfehlung ausgesprochen, auf nicht dringliche Auslandreisen zu verzichten, da in allen Regionen der Welt das Risiko einer Ansteckung mit dem Coronavirus besteht. Damit ist das Coronavirus versicherungstechnisch ab diesem Zeitpunkt wieder ein vorbestehendes Ereignis. Ausgenommen davon sind Reisen im Inland. Die Reiseversicherung von Helvetia schliesst Ereignisse aus, die bei der Buchung oder dem Antritt der Reise bereits eingetreten sind.
Reisen, die ab dem 29. Oktober 2020 gebucht wurden, sind nicht gedeckt. Davon ausgenommen ist die eigene Erkrankung am Coronavirus und die behördlich angeordnete nicht vorhersehbare Quarantäne. Diese Ereignisse sind jederzeit unabhängig vom Buchungszeitpunkt versichert.
