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Symbolbild – Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungsmöglichkeiten

Helvetia bietet verschiedene Lösungen fürs Bezahlen Ihrer Rechnung – praktisch, schnell und wenn immer möglich papierlos. Welche Rechnung Sie wie bezahlen, legen Sie ganz einfach im Kundenportal fest.
eBill/E-Rechnung
Die bequeme Art zu bezahlen: Sie empfangen Rechnungen direkt im E-Banking oder im Mobile-Banking und geben sie dort nach der Überprüfung frei.
1. Police bereit­halten
Um die Anmeldung zu ver­arbeiten, benötigen wir die Nummer Ihrer Versicherungs­police und das Geburtsdatum der Versicherungs­nehmerin, des Versicherungsnehmers. Halten Sie diese Angaben bereit.
2. Via E-Banking anmelden
Im E-Banking wählen Sie im Menü «eBill/E-Rechnung» aus. Falls Sie noch nicht bei eBill angemeldet sind, registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse.
3. Rechnungssteller hinzufügen
Fügen Sie Helvetia als Rechnungsstellerin hinzu. Dazu suchen Sie den Namen in der Unternehmensauswahl und klicken dann auf anmelden.
4. Anmeldeformular
Füllen Sie nun das Anmelde­formular aus. Sie erhalten ein Bestätigungsmail, sobald Ihre Bank die Angaben an uns weitergeleitet hat.
5. Kundenportal
Nach der einmaligen Registration für eBill können Sie die Zahlungsmodalitäten für weitere Policen direkt im Helvetia Kundenportal verwalten. Häkchen setzen und digital bezahlen.

Hinweis zu Vorsorgelösungen: Für Kundinnen und Kunden der privaten und beruflichen Vorsorge werden keine E-Rechnungen ausgestellt. Nutzen Sie stattdessen das komfortable Lastschriftverfahren. Ausschliesslich in Papierform versandt werden aktuell noch die Rechnungen für Geschäftskundenversicherungen sowie die Zahlungsangaben für Mieterkautionen.

Lastschriftverfahren (LSV+/Debit Direct)

Beim Lastschriftverfahren erlauben Sie Ihrer Bank oder der Postfinance, Ihr Konto direkt zu belasten und den Rechnungsbetrag an Helvetia zu überweisen (Zahlungsermächtigung). Gegen jede Belastung können Sie innert 30 Tagen Einspruch erheben.

Die regelmässige Belastung via Lastschriftverfahren bieten wir unseren Kundinnen und Kunden im Bereich der privaten Vorsorge, bei Hypotheken sowie für alle unsere Mieterinnen und Mieter an.

Für Vorsorgelösungen
Nutzen Sie dieses Formular, wenn Sie Einzahlungen für die private Vorsorge künftig via Lastschriftverfahren tätigen wollen.
Zum Formular
Für Hypothekarzahlungen und Miete
Erfassen Sie hier Ihre Angaben, wenn Sie eine Belastungsermächtigung für die Miete oder für Zahlungen im Zusammenhang mit Ihrer Hypothek erteilen möchten. Wir stellen Ihnen dann das passende Formular zu.
Zum Formular

Einzahlungsschein/QR-Rechnung

Die praktische QR-Rechnung ersetzt die roten und orangen Einzahlungsscheine: Diese werden im Zuge einer Harmonisierung des Schweizer Zahlungsverkehrs ab September 2022 nicht mehr eingesetzt werden. Auch Helvetia stellt schrittweise auf diese neue und effiziente Lösung um.

Für E-Banking
Alle Zahlungsangaben sind im QR-Code gespeichert. Sie brauchen die Rechnung nur zu scannen, um sie via E-Banking zu bezahlen.

Hinweis: Wer im E-Banking die Angaben von bisherigen Einzahlungsscheinen unter Zahlungsvorlagen gespeichert hat, muss einmalig die Details der QR-Rechnung erfassen und neu abspeichern.
Am Schalter und am Automat
Die QR-Rechnung kann – wie bisher die Einzahlungsscheine – am Postschalter oder am Einzahlautomat beglichen werden. Auch kann sie per Zahlungsauftrag im Couvert an die Bank gesandt werden.

Häufige Fragen

FAQ E-Rechnung/eBill

FAQ QR-Rechnung

FAQ Lastschriftverfahren

LSV/Debit Direct-Formular für Hypothekarkunden und Mieter
Bestellen Sie das LSV/Direct Debit.
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