Viele Firmen reagieren auf die momentan unsichere Zeit mit mehr Regeln, Zielen, Prozessen und Kontrollen. Bei erfolgreichen Unternehmen fände man hingegen häufig eine gelebte Vertrauenskultur. «Leider werden die positiven Wirkungen einer Vertrauenskultur nicht immer gesehen», erklärt Waibel.
Erfolgsfaktoren der Vertrauenskultur
«Wer Vertrauen will, muss vorausgehen und Vertrauen anbieten. Das Schöne ist: Vertrauen kommt zurück», rät der Professor.