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Informativa sulla protezione dei dati

La sfera privata e i diritti della personalità stanno particolarmente a cuore all’Helvetia. Ciò vale anche per la gestione dei dati personali. Di seguito troverete informazioni dettagliate sulla raccolta e sull’ulteriore trattamento dei dati personali.

Per «trattamento» dei dati personali si intende ogni gestione di dati, p.es. raccolta, memorizzazione, conservazione, utilizzo, modifica, comunicazione, archiviazione, cancellazione o distruzione. Nella seguente informativa sulla protezione dei dati i termini «trattare» ed «elaborare» saranno utilizzati come sinonimi Con il termine «dati riferiti alla persona» s’intendono i dati riguardanti una persona determinata o determinabile, ovvero identificabile sulla base dei dati stessi o tramite relative informazioni supplementari. Di seguito, i termini «dati riferiti alla persona» e «dati personali» verranno utilizzati con significato equivalente. I «dati personali degni di particolare protezione» sono una categoria di dati personali per i quali la legislazione in materia di protezione dei dati prevede requisiti più rigidi. Vengono considerati dati personali degni di particolare protezione, per esempio, i dati sullo stato di salute, i dati che rivelano l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, i dati biometrici a scopi identificativi o le informazioni relative a un’eventuale appartenenza sindacale.

«L’Helvetia in qualità di titolare del trattamento dei dati» tratta dati personali qualora soggetti interessati, clienti o altre persone (assieme «persone interessate») richiedano e/o fruiscano di servizi o prodotti e utilizzino i «Servizi online» dell’Helvetia. Nel capitolo «Informativa particolare sulla protezione dei dati» trovate informazioni specifiche sul trattamento dei dati personali nell’ambito dei servizi o dei prodotti dell’Helvetia. Lì troverete indicazioni sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali, sulle categorie di dati, sulle finalità e sulla durata della conservazione dei dati personali in questione. L’Informativa sulla protezione dei dati costituisce la base per il trattamento dei dati personali nell’ambito delle diverse attività commerciali dell’Helvetia. Oltre a tale Informativa sulla protezione dei dati, l’Helvetia informa le persone interessate su eventuali trattamenti relativi specificatamente alla propria attività aziendale in dichiarazioni di consenso, dichiarazioni di esonero, condizioni generali di assicurazione e di contratto o moduli. L’Helvetia si accerta in tal modo che ogni persona interessata, anche nel caso in cui i dati personali non vengano raccolti da essa stessa, sia adeguatamente e tempestivamente informata del trattamento dei dati personali.

Helvetia in qualità di titolare del trattamento dei dati

Titolari del trattamento dei dati descritto nell’Informativa sulla protezione dei dati nell’ambito delle proprie prestazioni di servizio sono l’Helvetia o le imprese riportate di seguito. Ciò vale nella misura in cui p.es. in altre informative particolari sulla protezione dei dati, in moduli, in condizioni generali di assicurazione e di contratto o all’interno di contratti non sia stabilito diversamente.

Informativa generale sulla protezione dei dati

Informativa particolare sulla protezione dei dati

In riferimento a specifici generi di affari o trattamenti di dati, l’Helvetia informa separatamente, nelle informative particolari sulla protezione dei dati, sui titolari del trattamento, sulla raccolta e sul trattamento di dati personali, sulle categorie di dati, sulle finalità, sulla durata della conservazione, sull’inoltro e sulla sicurezza dei dati, sui diritti delle persone interessate e sulle modifiche.

Diritti delle persone interessate

In presenza di determinate condizioni, la legislazione in materia di protezione dei dati di volta in volta applicabile garantisce alle persone interessate determinati diritti, p.es. il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che l’Helvetia tratta relativamente a una persona interessata, di opporsi al trattamento in determinate circostanze o di proporre reclamo a un’autorità.

 Qualora le persone interessate desiderino esercitare i diritti summenzionati, possono farlo contattando il rispettivo titolare del trattamento dei dati. Le informazioni di contatto centrali sono reperibili alla sezione «Dati di contatto in caso di richieste inerenti alla protezione dei dati».

Le persone interessate possono esercitare tali diritti anche nei confronti di altri titolari del trattamento indipendenti con i quali l’Helvetia collabora - le persone interessate sono pregate di rivolgersi direttamente ad essi, qualora desiderino rivendicare diritti in relazione al trattamento da essi operato. Gli interessati possono trovare informazioni su rilevanti partner di cooperazione e fornitori di servizi dell’Helvetia nell’«Elenco dei destinatari e degli Stati».

Le persone interessate devono tener conto del fatto che tali diritti sono soggetti a requisiti, eccezioni e limitazioni in conformità alla legislazione in materia di protezione dei dati di volta in volta applicabile. L’Helvetia, in particolare, deve eventualmente continuare a trattare e a conservare i dati personali per adempiere a un contratto, per tutelare i propri interessi degni di protezione, come la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali, o per rispettare degli obblighi legali. Nella misura consentita dalla legge, in particolare per proteggere diritti e libertà di altre persone interessate e per tutelare interessi degni di protezione, l’Helvetia può rifiutare anche totalmente o parzialmente la richiesta di una persona interessata (p.es. occultando determinati contenuti riguardanti terzi o segreti aziendali). In tal caso, l’Helvetia informerà le persone interessate separatamente.

Trattamento dei dati in relazione a siti web e servizi online dell’Helvetia

L’Helvetia tratta dati in relazione a siti web e servizi online, allo scopo precipuo di evadere richieste avanzate tramite presa di contatto. I dati vengono trattati, inoltre, per il miglioramento e l’ottimizzazione, per la gestione e la sicurezza, nonché per la conservazione delle prove in relazione a siti web e servizi online. Oltre a ciò, vengono utilizzati dati anche per l’invio di offerte individuali, a scopi di marketing e di ricerche di mercato, nonché per valutazioni statistiche, come nel caso dei sondaggi tra i clienti sull’uso dei servizi online. Per il resto, al momento della raccolta dei dati si rimanderà espressamente ad altre finalità.

Modifiche

L’Helvetia si riserva il diritto di adeguare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla protezione dei dati senza preavviso. Trova applicazione la versione pubblicata di volta in volta in vigore, ovvero la versione valida nel rispettivo periodo. L’informativa sulla protezione dei dati è stata redatta in varie lingue. In caso di differenze contenutistiche, fa fede la versione tedesca.