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Notice explicative sur la politique en matière de protection des données

Le traitement des informations et des données – et tout spécialement des données à caractère personnel – est une affaire de confiance. Pour Helvetia, votre confiance est une exigence importante qui lui tient à cœur. Afin de satisfaire à cette exigence, nous devons garantir la meilleure protection possible à vos données.

La présente notice explicative sur la politique en matière de protection des données (ci-après «Notice») décrit en détail le traitement et la protection des données.

La totalité des données qu’Helvetia reçoit de votre part sont traitées de manière confidentielle et conformément à la législation sur la protection des données actuellement en vigueur, ce qui signifie en particulier que ces données sont collectées, enregistrées, utilisées, mises à disposition ou effacées en observant les dispositions précitées.

Par l’expression «données à caractère personnel» (ci-après «données personnelles» ou «données»), on entend la totalité des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après «personne concernée») (p. ex. son nom, son adresse électronique, son numéro de téléphone, etc.).

Champ d’application

La Notice est applicable au traitement de données personnelles effectué par les entreprises figurant ci-après dans le cadre de leurs prestations et/ou des sites Internet qui leur sont associés et, le cas échéant, dans le cadre de leurs applications (ou également appelées «apps») y relatives, sauf si ces derniers ne contiennent pas leur propre politique en matière de protection des données:

  • Helvetia Holding SA, Dufourstrasse 40, 9000 Saint-Gall
  • Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances SA, Dufourstrasse 40, 9000 Saint-Gall
  • Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances sur la Vie SA, St. Alban Anlage 26, 4052 Bâle
  • Helvetia Compagnie Suisse d'Assurances au Liechtenstein SA, Herrengasse 11, 9490 Vaduz

(entreprises désignées conjointement ci-après par «Helvetia» ou «nous»)

À cet égard, il s’agit également en particulier des sites Internet suivants ainsi que de leurs contenus:

www.helvetia.com
www.helvetia.ch

Ces sites Internet peuvent contenir des liens conduisant vers des sites Internet d’autres prestataires (p. ex. dans le cadre d'extensions sociales [social plug-ins]); la Notice et, partant, la protection des données garantie par Helvetia, ne s’étend pas aux sites Internet d’autres prestataires.

Traitement général des données

Communication avec Helvetia

Traitement des données en lien avec des sites Internet d’Helvetia

Vous pouvez consulter les sites Internet d’Helvetia de manière anonyme sans devoir fournir des indications sur votre personne. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction de traçage (dit aussi «tracking») dans votre navigateur. Dans tous les cas, votre adresse IP ne sera traitée que sous une forme pseudonymisée.

Des données personnelles ne sont traitées que si vous les mettez à disposition dans le cadre de l’une des applications informatiques figurant sur le site Internet concerné (p. ex. au moyen d’un formulaire de contact, d’une demande d’offre, d’une offre, d’un calculateur de primes, d’une conclusion de contrat en ligne, d’une annonce de sinistre, d’un live-chat, d’un jeu-concours, etc.). Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers ou mises à disposition de ces derniers pour un autre but que le but précité.

Si, lors de la consultation des sites Internet d’Helvetia, des données sont traitées par un tiers, ces dernières seront toujours anonymisées de telle sorte que l’on ne pourra en déduire aucune référence à une personne. Dans ce contexte, vous trouverez une liste de ces tiers dans le chapitre intitulé Intégration de services de tiers.

Les données transmises par vos soins à Helvetia par le biais des sites Internet d’Helvetia sont transférées de manière cryptée. Toutefois, Helvetia décline toute responsabilité pour d’éventuels dommages qui vous seraient occasionnés suite à la perte ou à la manipulation de données. Assurez-vous donc que votre système soit sécurisé en tout temps en disposant d’une protection appropriée (p. ex. protection anti-virus) et que vos systèmes et navigateurs soient actualisés en permanence selon l’état le plus récent de la technique.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez notamment le droit d’exiger des renseignements auprès d’Helvetia au sujet des données personnelles traitées ainsi que, moyennant certaines conditions préalables, celui de faire corriger, transférer à votre attention, bloquer ou effacer ces données personnelles.

Contact

Si vous avez des questions sur le thème de la protection des données et celui de vos droits y afférents, vous pouvez vous adresser au service Protection des données d’Helvetia.

Helvetia Assurances
Legal & Compliance
Service Protection des données
St. Alban Anlage 26
4002 Bâle

Tél.: +41 58 280 5000
E-mail

Réserve de modification

Helvetia se réserve le droit d’adapter en tout temps la Notice aux dispositions légales en vigueur. La version publiée ici fait foi. 

En cas de divergences d'interprétation ou dans les traductions, seule la version allemande fait foi.

(Version actualisée pour la dernière fois en mai 2018)

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