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myHelvetia. Il nostro portale clienti.

Con pochi clic può visualizzare, ordinare o scaricare direttamente online i suoi documenti contrattuali, le fatture e altra documentazione relativa alla sua assicurazione.

Questo è ciò che vi offre myHelvetia

Accesso online ai vostri contratti e documenti

Le può accedere in qualsiasi mo­mento ai suoi contratti e documenti personali Helvetia. È comodo ad esempio per compilare la dichiarazione d'imposta.

Ordinare documenti e formulari online

Può ordinare i documenti e i formulari comodamente online. Che si tratti della carta verde o del verbale di un incidente, può ottenere i documenti con pochi clic.

Contatto con il consulente personale

Può mettersi direttamente in contatto con la sua o il suo consulente personale Helvetia. In questo modo la sua consulenza sarà ancora più personale.

Visualizzare i sinistri online

Nella panoramica sinistri trova i dettagli dei suoi sinistri denunciati. Inoltre qui può visualizzare anche lo stato dei suoi attuali sinistri in fase di gestione.

Ecco come funziona la registrazione

Fase 1: controllo di sicurezza

Affinché possiate accedere ai vostri dati nel portale myHelvetia, viene eseguito un controllo di sicurezza:


Inserite i dati del contratto (n. contratto e/o n. polizza) di uno dei vostri prodotti targati Helvetia. Tenete a portata di mano i rispettivi documenti (documentazione della polizza, conteggio dei premi o certificato di previdenza).


Inserite il vostro nome e la data di nascita.


Se siete stati identificati in maniera univoca quali clienti o assicurati della cassa pensioni dell'Helvetia, potete procedere con l'allestimento del profilo.

Fase 2: allestimento del profilo

Ai fini dell'accesso personale dovete ora allestire un profilo:


Impostate una password personale e confermate il vostro indirizzo e-mail inserendo lʼapposito codice (e-mail).


Confermate il vostro numero di cellulare con il codice mTan.


Il vostro profilo è stato allestito e ora potete avvalervi dei vantaggi del portale myHelvetia.


Eccezione: se vi siete connessi con un contratto legato alla cassa pensioni, riceverete un codice di attivazione tramite lettera al vostro indirizzo di domicilio. Non appena avrete inserito correttamente questo codice, potrete accedere al portale myHelvetia.

Le vostre domande. Le nostre risposte.