Affinché possiate accedere ai vostri dati nel portale clienti, viene eseguito un controllo di sicurezza:
Inserite i dati del contratto (n. contratto e/o n. polizza) di uno dei vostri prodotti targati Helvetia. Tenete a portata di mano i rispettivi documenti (documentazione della polizza, conteggio dei premi, contratto ipotecario o certificato di previdenza).
Inserite il vostro nome e la data di nascita.
Se siete stati identificati in maniera univoca quali clienti o assicurati della cassa pensioni dell'Helvetia, potete procedere con l'allestimento del profilo.
Ai fini dell'accesso personale dovete ora allestire un profilo:
Impostate una password personale e confermate il vostro indirizzo e-mail inserendo lʼapposito codice (e-mail).
Confermate il vostro numero di cellulare con il codice mTan.
Il vostro profilo è stato allestito e ora potete avvalervi dei vantaggi del portale clienti dell'Helvetia.
Eccezione: se vi siete connessi con un contratto legato alla cassa pensioni, riceverete un codice di attivazione tramite lettera al vostro indirizzo di domicilio. Non appena avrete inserito correttamente questo codice, potrete accedere al portale clienti.