Le Prix de l’innovation de l’assurance suisse est attribué chaque année par le magazine spécialisé numérique «HZ Insurance», l’Institut d’économie des assurances de l’Université de Saint-Gall, l’Association suisse des courtiers SIBA, l’Association Suisse des Insurance et Risk Managers SIRM, la société d’audit et de conseil EY Switzerland et Microsoft Suisse. Son but est de récompenser des solutions et des modèles commerciaux innovants dans la branche suisse de l’assurance.

«Driven by Data» s’arroge le prix du public

Chez Helvetia, l’utilisation de données pour garantir le succès de l’entreprise est une priorité stratégique qui est mise en œuvre grâce à la plateforme Helvetia Analytics. Celle-ci s’appuie sur des technologies telles que le streaming de données, les environnements de cloud et l’architecture de conteneurs et permet aux services techniques de travailler de manière autonome avec des données et de développer des produits et des services. L’approche d'Helvetia séduit comme le montre l’attribution du prix du public à «Driven by Data».

Les applications productives de la plateforme Helvetia Analytics sont des indicateurs de la gestion analytique de la clientèle, des analyses stratégiques ad hoc, de l’automatisation intelligente, de projets d’apprentissage machine pour le conseil à la clientèle, d’activités de marketing ou de tarification ainsi que de l’identification d’image par Deep Learning.

Smile a su convaincre

«Le jury a décidé de récompenser l’innovation la plus visionnaire»

C’est en ces termes que Smile s’est vu décerner hier soir le Prix de l’innovation de l’assurance suisse 2021.

Ambitieux et visionnaire, le projet «Smile Freemium», la première offre Freemium d’Europe, s’est imposé face à 17 autres projets et a convaincu un jury composé d’experts de renom. Désormais, les non-clients sans besoin immédiat d’assurance peuvent également profiter de services et de produits gratuits via l’application Smile Lifestyle. smile.shopping en ligne et Smile Drive Coach figurent parmi les nouveautés.

Conformément à la stratégie helvetia 20.25, Smile instaure, avec son modèle commercial complémentaire Smile Freemium, de nouvelles normes au niveau de l’interface client. Les expériences réunies avec ce modèle peuvent être transposées à l’échelle d’Helvetia, ce qui permet d’exploiter de nouvelles sources de croissance et de revenus. Ce n’est pas la première fois que Smile reçoit le Prix de l’innovation. En effet, Smile a déjà été lauréate de ce prix tant convoité en 2019 pour son projet «L’assurance aussi simple que Netflix».

Triplement récompensée

Le Prix de l’innovation de l’assurance suisse n’est pas la seule récompense dont Smile peut se réjouir cette année. L’assureur en ligne s’est effet vu décerner le Marketing Excellence Award 2021 d’or pour son positionnement en tant que marque Lifestyle numérique. Cet «Oscar du monde suisse du marketing» est attribué aux marques qui connaissent manifestement un succès supérieur à la moyenne sur le marché et qui profitent de meilleures opportunités pour l’avenir. La nouvelle appli Smile Lifestyle est en outre montée sur la troisième marche du podium du Best of Swiss Apps Award dans la catégorie «Business Impact» la semaine dernière.