Portail client Helvetia

Un contrôle de sécurité est effectué afin que vous puissiez accéder à vos données clients dans le portail client:

• Saisissez les données du contrat (numéro de contrat et/ou de police) de l'un de vos produits Helvetia. Préparer les documents correspondants (document de police, avis de prime, contrat d'hypothèque ou certificat de prévoyance)
• Saisissez votre nom et votre date de naissance.
  
• Si vous avez été clairement identifié-e comme client ou comme assuré-e d'une caisse de pension d'Helvetia, vous pouvez poursuivre avec la création de votre profil.

Pour votre accès personnel, vous devez maintenant créer un profil:

• Définissez votre mot de passe personnel et confirmez votre adresse électronique à l'aide d'un code courriel.
• Confirmez votre numéro de mobile en utilisant le code mTan.
• Votre profil est maintenant établi et vous pouvez profiter des avantages du portail client Helvetia.
  

Exception: Si vous vous êtes connecté-e à un contrat de caisse de pension, vous recevrez un code d'activation par courrier à votre domicile. Dès que vous l'aurez saisi correctement, vous aurez également accès au portail client.