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Beschwerde, Streitbeilegung und weiteres Feedback für Firmenkunden

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* Damit wir Ihnen möglichst schnell weiterhelfen können, bitten wir Sie Beschwerden an Helvetia Österreich bzw. Helvetia Schweiz direkt über die entsprechenden Websiten der Länder zu versenden.

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Ich bin damit einverstanden, dass ich eine ggfs. unverschlüsselte Kopie meiner eingegeben Daten zur Bestätigung per E-Mail erhalte.

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Ihre Beschwerde können Sie auch direkt an uns richten:

Helvetia Versicherungen
Zentrale Beschwerdestelle
Berliner Straße 56–58
60311 Frankfurt am Main

E-Mail: beschwerde@helvetia.de
Fax: +49 69 133 25 39

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und umfassend bearbeiten können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

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Machen Sie bitte möglichst genaue Angaben über den bzw. die Gründe, die Sie zu der Beschwerde veranlassen. Legen Sie bitte Kopien von Informationen bei, auf die Sie sich berufen und die uns möglicherweise nicht vorliegen.

Es ist uns wichtig, Ihr Anliegen möglichst schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wenn Sie sich per E-Mail an uns wenden, erhalten Sie eine elektronische Empfangsbestätigung.

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