• Suche
  • Partner-Login
Mich interessieren
?
Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Zum Kontaktformular
Agentur finden
DE
Nachhaltig und effizient: E-Mail-Dokumentenversand
Empfangen Sie Ihre Versicherungsdokumente bequem per E-Mail ► Jetzt registrieren

Beschwerde, Streitbeilegung und weiteres Feedback für Firmenkunden

Eine grimmig guckende junge Frau
Eine grimmig guckende junge Frau
Eine grimmig guckende junge Frau

*Damit wir Ihnen möglichst schnell weiterhelfen können, bitten wir Sie Beschwerden an Helvetia Österreich bzw. Helvetia Schweiz direkt über die entsprechenden Webseiten der Länder zu versenden.

Sie haben eine Beschwerde? Ihre Kritik findet bei uns immer ein offenes Ohr.
Wählen Sie eine Anrede.
Geben Sie Ihren Vornamen an.
Geben Sie Ihren Nachnamen an.
Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
Geben Sie Ihre Strasse an.
Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
Geben Sie Ihre PLZ an.
Geben Sie Ihren Wohnort an.
Bitte geben Sie Ihr Land an.
Bitte geben Sie eine Versicherungsschein- oder Schadennummer ein
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.
Geben Sie Ihre Telefonnummer an.
Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
Hinweise zur Datenübertragung

Bitte beachten Sie: Ihre Angaben werden nach dem TLS-Protokoll verschlüsselt übertragen. Helvetia nutzt diesen sicheren Übertragungsweg zum Empfang und Versand von E-Mails. Um eine sichere E-Mail-Kommunikation mit uns zu gewährleisten, sollten Sie als Versender oder Empfänger von E-Mails ebenfalls das TLS-Protokoll einsetzen. Falls Sie keine Übertragungsverschlüsselung nutzen und dennoch eine E-Mail-Antwort wünschen, stimmen sie mit Absenden des Formulars einer unsicheren Übertragung zu.

Ich bin damit einverstanden, dass ich eine ggfs. unverschlüsselte Kopie meiner eingegeben Daten zur Bestätigung per E-Mail erhalte.

Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.

Ihre Beschwerde können Sie auch direkt an uns richten:

Helvetia Versicherungen
Zentrale Beschwerdestelle
Berliner Straße 56–58
60311 Frankfurt am Main

E-Mail: beschwerde@helvetia.de
Fax: +49 69 133 25 39

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und umfassend bearbeiten können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

  • Name
  • Adresse
  • Telefon-/Faxnummer oder E-Mail-Adresse
  • Versicherungs-, Angebots- oder Schadennummer
  • Ihr Anliegen

Machen Sie bitte möglichst genaue Angaben über den bzw. die Gründe, die Sie zu der Beschwerde veranlassen. Legen Sie bitte Kopien von Informationen bei, auf die Sie sich berufen und die uns möglicherweise nicht vorliegen.

Es ist uns wichtig, Ihr Anliegen möglichst schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wenn Sie sich per E-Mail an uns wenden, erhalten Sie eine elektronische Empfangsbestätigung.