Toujours plus en ligne – toujours plus de fraudes

Nous effectuons de plus en plus d’opérations en ligne, Internet a bouleversé notre comportement d’achat. Le Centre national de cybersécurité (NCS) met en garde:«Les escrocs profitent de cette évolution. La plupart du temps, les courriels qu’il envoient ont pour but le hameçonnage de cartes de crédit». À cet égard, l’institution observe depuis quelques années une hausse constante des signalements de fraude sur Internet.

Que signifie le hameçonnage (phishing)?

Le hameçonnage est un type de fraude très répandu sur Internet: en falsifiant des sites Internet, des courriels ou des messages courts, ces fraudeurs – ou cybercriminels – tentent d’accéder aux données personnelles et confidentielles d’internautes qui ne se doutent de rien. Comme dans l’exemple cité, ils se font passer pour une entreprise connue et, prétextant notamment le règlement d’un prétendu solde, demandent à leur victime de communiquer les données de sa carte de crédit. Les données d’accès aux comptes de messagerie ou aux portails de banque en ligne sont également des cibles de choix pour les cybercriminels.

Hameçonnage par appel téléphonique

Le hameçonnage a aussi lieu par téléphone. «N’acceptez jamais que des appelants exercent une quelconque pression sur vous. Et ne cliquez surtout pas sur un lien ou n’ouvrez jamais une pièce jointe à un courriel», prévient également le NCSC.

Faites preuve de prudence et protégez vos données

• En révélant de nombreuses données nous concernant sur Internet, nous nous rendons vulnérables. Donnez par conséquent le moins possible d’informations et, le cas échéant, faites preuve de méfiance.
• Ne faites vos achats que dans des boutiques en ligne dignes de confiance et vérifiez régulièrement les relevés de votre carte de crédit et de votre compte bancaire. Si une transaction vous paraît suspecte, vous devez immédiatement contacter votre banque ou votre société de cartes de crédit.
• «Faites le ménage» régulièrement dans votre smartphone, votre ordinateur portable et votre ordinateur de bureau en supprimant les données devenues obsolètes. Vous trouverez ici de précieux conseils à ce sujet.

Une couverture d’assurance pour tous les cas

Malgré toutes les mesures de précaution, une part de risque subsiste toujours. La cyberprotection d’Helvetia couvre les dommages pécuniaires résultant d’une utilisation abusive de la banque en ligne ou de la carte de crédit. En outre, nous vous apportons notre soutien financier lorsque vous faites l’objet de poursuites pour avoir causé des dommages à d’autres personnes sur Internet – par exemple en propageant des virus à votre insu ou en violant involontairement des droits de marque, ainsi qu’en cas de litiges qui pourraient en résulter.