Coronavirus – infos actuelles
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Vous trouverez ici des informations actuelles:
Les voyages sont souvent réservés longtemps à l’avance. Or, beaucoup de temps peut s’écouler – et beaucoup de choses peuvent se passer – entre la réservation et le départ: des raisons personnelles peuvent vous empêcher de partir, votre voiture tombe en panne sur le chemin ou vous tombez malade pendant vos vacances. Avec l’assurance voyage, vous êtes intégralement couvert dans tous ces cas.
Pour l'assurance voyage, Helvetia propose les quatre modules d'assistance suivants, qui peuvent être combinés individuellement:
Elle vous protège des conséquences financières de voyages non effectués ou retardés. L’assurance vous rembourse également les billets d’entrée non utilisés.
La garantie intervient en cas de:
L’assurance couvre les frais de transport vers l’hôpital le plus proche, les frais de recherche, de récupération et de sauvetage ainsi que le retour à votre domicile. Si vous êtes contraint de prolonger votre séjour, nous vous remboursons les frais d’hébergement et de restauration (ainsi que ceux de la personne qui vous accompagne). Helvetia vous rembourse les frais correspondant à la partie non utilisée du séjour.
La garantie intervient en cas de:
L’assurance couvre les frais entraînés par la panne d’un véhicule à moteur en Suisse ou en Europe. Les dommages aux véhicules de location sont couverts également, à concurrence de CHF 5000, ce qui vous évite de devoir souscrire de coûteuses assurances complémentaires auprès du loueur.
L’assurance couvre:
L’assurance couvre les frais qui surviennent en cas de panne de votre vélo électrique ou cyclomoteur.
L’assurance couvre:
L’assurance frais d’annulation et l’assistance aux personnes sont valables en Suisse et partout dans le monde. L’assistance véhicules à moteur et l’assistance véhicules électriques/à moteur est valable en Suisse et en Europe.
Oui. Si vous ne pouvez pas participer à une manifestation, à un cours ou à un séminaire en raison d’une maladie grave ou d’un accident et si une annulation n’est pas possible, Helvetia prend en charge les frais de la partie non utilisée. Cela vaut aussi pour les abonnements d’une durée définie ou saisonniers qu’il ne serait pas possible d’utiliser ultérieurement.
Combinez dans l'assurance voyages les trois modules Assistance aux personnes, Assistance véhicules à moteur et Assurance frais d'annulation et recevez jusqu'à 25% de rabais.
Assistance 24/7: Helvetia vous assiste 365 jours par an, 24 heures sur 24.
Règlement du sinistre dans les 48h: Après examen et acceptation de votre demande, Helvetia vous garantit un règlement du sinistre dans les 48 heures.
Helvetia vous propose une offre de services complète que vous pouvez réserver en ligne pour seulement CHF 14.00. En cas de combinaison avec une inventaire du ménage, une assurance responsabilité civile privée et une assurance protection juridique, ces services sont valables pour tous les produits et ne doivent donc être souscrits qu’une seule fois.
Libération du paiement des primes: En cas d’incapacité de gain, vous êtes libéré du paiement des primes d’assurance jusqu’à la date d’expiration du contrat convenue, tout en continuant à bénéficier de la couverture d’assurance.
Renonciation à la réduction pour faute grave: Helvetia renonce à la réduction des prestations en cas de faute grave.
Assistance à domicile: Helvetia prend en charge le recours aux services d’artisans, l’organisation de travaux, la destruction de nids de guêpes, de frelons ou d’abeilles, les mesures d’urgence en cas de problème technique et l’organisation d’un service de surveillance.
Service d’ouverture de porte: si vous vous trouvez dans l’incapacité de rentrer chez vous, Helvetia fait appel à un artisan qui vous permet d’accéder à votre logement.
Service de blocage de carte: si vous le souhaitez, Helvetia peut demander, en cas de perte ou de disparition, le blocage de vos cartes SIM, de crédit et de débit.
Conseil juridique: le service indépendant de conseil juridique de Coop Protection juridique vous conseille pour tous vos litiges.
Suivi psychologique: Helvetia prend en charge les frais de suivi psychologique par un médecin, par un psychologue ou par un psychiatre diplômé suite à un événement assuré.
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