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Danni causati dall’acqua. E adesso?

La vostra cantina si è allagata per la rottura di un tubo. Dopo un’ondata di maltempo il vostro garage si è allagato. Oppure la vostra lavastoviglie in cucina perde acqua. Eccovi alcuni chiarimenti e consigli per sapere quale assicurazione risarcisce i danni d’acqua e come procedere al meglio.

Che cosa è un danno d’acqua?

Quando il danno è provocato dall’acqua senza alcun collegamento a un evento naturale violento, il ramo assicurativo parla di danno d’acqua. Nella maggior parte dei casi, l’acqua che provoca il danno proviene dagli impianti di condutture.

Qual è la differenza fra un «danno d’acqua» e un «danno causato da un evento naturale»?

Se l’acqua penetra nella superficie di uno stabile a seguito del maltempo, sotto il profilo assicurativo non si tratta di un danno d’acqua, bensì di un danno causato da un evento naturale. Inondazioni e piene sono di gran lunga le cause più frequenti, ma anche grandine e tempeste possono danneggiare l’involucro dello stabile consentendo all’acqua piovana di penetrare e causare danni. Anche in questi casi, il settore non parla di danni d’acqua, ma di danni causati da un evento naturale.

Quale assicurazione offre una copertura contro un danno provocato dall’acqua?

Se il vostro edificio, arredamento o i vostri oggetti personali vengono danneggiati dall’acqua, ce ne assumiamo i relativi costi. A seconda del danno entrano in gioco diverse assicurazioni.

Buono a sapersi per chi prende in locazione un appartamento
La locataria o il locatario dovrà assumersi i costi dei danni agli stabili, ad esempio quelli causati da un’ondata di maltempo o dalla rottura di una conduttura. Gli oggetti danneggiati sono invece coperti dall’assicurazione di mobilia domestica. Se, per una disattenzione, doveste essere responsabili di un danno provocato dall’acqua che ad esempio rende necessaria la sostituzione del parquet dell’appartamento preso in locazione, sarà la vostra assicurazione di responsabilità civile a doversene assumere i costi.

Cosa copre l’assicurazione mobilia domestica?

La vostra assicurazione copre i costi se ...

… un’ondata di maltempo danneggia la vostra collezione di vinili riposta in cantina. (danni da eventi naturali)


… un malfunzionamento della lavatrice allaga il vostro appartamento e danneggia i vostri mobili .


… a seguito di un danno provocato dall’acqua si creano delle muffe che attaccano i vostri beni.


… l'acquario del salotto si rompe, danneggiando altri oggetti.


... l’acqua penetrata dal tetto danneggia i vostri beni in soffitta.

La vostra assicurazione non copre i costi se ...

… la pioggia penetrata attraverso finestre, porte o lucernari che avete lasciato aperti, danneggia i vostri oggetti.


… i danni sono stati provocati dall’acqua in conseguenza di una scarsa manutenzione dello stabile.


… il danno provocato dall’acqua dipende da un difetto di costruzione, dall’abbassamento o da movimenti innaturali del terreno.

Cosa copre l’assicurazione stabili?

La vostra assicurazione copre i costi se ...

… i danni arrecati allo stabile e a tutti gli oggetti ad esso stabilmente fissati sono stati provocati da piene, inondazioni o scoscendimenti. (danni da eventi naturali)


… i danni arrecati allo stabile e a tutti gli oggetti ad esso stabilmente fissati sono stati provocati dalla rottura di una tubatura.


… vanno sostenute delle spese per individuare una perdita, dissotterrare e riparare la conduttura difettosa.


… si rendono necessari dei lavori di sgombero, smaltimento e decontaminazione delle parti dell’edificio danneggiate e non più utilizzabili.


... il danno comporta una perdita di canone di locazione.

La vostra assicurazione non copre i costi se ...

… il danno provocato dall’acqua è dovuto alla mancata manutenzione dello stabile (ad es. tetti, muri o finestre non perfettamente sigillati).


… il danno provocato dall’acqua dipende da un difetto di costruzione, l’abbassamento o movimenti innaturali del terreno.


… il danno provocato dall’acqua è da ricondurre alla normale usura in seguito all’uso conforme allo scopo.

Cosa fare in caso di sinistro?

Anche se l’acqua è già penetrata nei vostri locali, potete ancora intervenire. La cosa più importante però è non correre rischi. Mettete al sicuro voi stessi e chiunque viva nella casa o nell’appartamento, animali compresi. Ecco come procedere in caso di sinistro:

Chiamate, se necessario, i vigili del fuoco (tel. 118).
1
Eliminate l’acqua dai locali allagati mediante l’uso di una pompa idrovora o di secchi.
2
Scattate delle foto che documentino il danno e fate un elenco degli oggetti danneggiati; raccogliete tutti i giustificativi dei costi sostenuti.
3
Notificate immediatamente il danno alla vostra assicurazione.
4
Provvedete alle riparazioni solo dopo averne discusso con l’assicurazione.
5

I nostri consigli per prevenire i danni

Misure generali:

  • Occupatevi regolarmente della manutenzione degli apparecchi installati e degli impianti.
  • Verificate periodicamente lo stato del tetto e sostituite le tegole difettose.
  • Pulite sistematicamente grondaie e scarichi.

Se minaccia maltempo:

  • Riavvolgete tapparelle e tende da sole.
  • Chiudete e sigillate porte e finestre.
  • Scollegate gli apparecchi elettrici non in uso dalla corrente per evitare che si verifichino cortocircuiti.
  • Se è presente, chiudete il rubinetto del gas.
  • Portate al riparo gli oggetti che vi sono più cari.
  • Evitate di stare in locali seminterrati.

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