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Per l'app Wallet

Carta SOS digitale: sempre a portata di mano in caso di emergenza.

In caso di sinistro avrà subito a portata di mano i vostri contatti di emergenza dell’Helvetia e il riepilogo del vostro numero/dei numeri di polizza sulla carta SOS digitale. Salvi in tutta semplicità la vostra carta personale nell’app Wallet sul cellulare.
Si avvalga dei vantaggi della carta SOS digitale gratuita dell’Helvetia:
Numero di emergenza sempre a portata di mano
Dati di contatto del/la consulente alla clientela subito a portata di mano
Contatti e servizi importanti dell’Helvetia in sintesi
Panoramica semplice del vostro numero/dei numeri di polizza dell’Helvetia
Può condividere la carta SOS con i propri familiari
La vostra carta SOS personale in un minuto!

Per tutti clienti che dispongono di un’assicurazione clienti privati o veicoli a motore, è semplicissimo:

1. Basta accedere a: helvetia.ch/sos-carta

2. Faccia clic su: «Ordina subito la carta SOS»

3. Chatti con la nostra assistente digitale Clara, prenderà in carico il vostro ordine

4. Clicchi sul link inviato per e-mail e scarichi la carta SOS sulla vostra app Wallet

La carta SOS digitale è disponibile sulle app Wallet di iOS (Apple Wallet) e Android (Google Wallet), proprio come avviene con i biglietti aerei o i biglietti d’ingresso digitali.

Cosa è riportato sulla carta?
La carta è composta da un fronte (lato colorato) e un retro e contiene le seguenti informazioni:
Fronte
  • Nome e cognome dello/a stipulante
  • Tipo di assicurazione (ad es. assicurazione clienti privati o assicurazione veicoli a motore)
  • Campo di testo in cui si possono visualizzare le notifiche push
Retro
  • Notifiche attuali
  • Numero di emergenza
  • Possibilità di notificare un sinistro online
  • Il vostro numero di polizza/i vostri numeri di polizza
  • Opzioni per contattare il/la referente
  • Possibilità di visualizzare e aggiornare i propri dati di contatto
  • Possibilità di condividere la carta SOS
  • Altri servizi digitali di Helvetia
  • Informazioni sulla protezione dei dati
wallet app ios

Esempio iOS

Alla carta si accede tramite l’app Wallet. Per visualizzare il retro bisogna toccare i tre puntini in alto a destra e poi «Dettagli carta».
wallet app android

Esempio Android

La carta viene salvata nell’app Google Wallet. A seconda del dispositivo vi sono diversi modi per accedere al retro. A volte ci sono tre puntini in alto a destra, come nella versione per iOS, a volte è sufficiente scorrere verso il basso o utilizzare il pulsante «Dettagli».

Per utenti di iOS

1. Tocchi il link per il download

2. Accetti le disposizioni sulla protezione dei dati

3. Selezioni il pulsante «Aggiungi ad Apple Wallet»

4. L’app Wallet si apre automaticamente. Tocchi «Aggiungi» e la carta verrà salvata sul vostro cellulare

Consiglio: Per visualizzare tutte le informazioni, acceda ai dettagli della carta. Per farlo, tocchi il cerchietto con i tre puntini in alto a destra e poi «Dettagli carta».

Per utenti di Android

1. Tocchi il link per il download

2. Accetti le disposizioni sulla protezione dei dati

3. Accetti l’uso di Google Wallet

4. Selezioni «Aggiungi» e la carta sarà salvata sul vostro cellulare

Consiglio: Verifichi se ha già installato l’app Google Wallet sul vostro dispositivo. In caso contrario, può scaricarla tramite Google Play.

Le vostre domande. Le nostre risposte.

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