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Helvetia Service Card – la carte SOS sur le téléphone portable.

Gardez une vue d’ensemble de vos assurances avec l’Helvetia Service Card. Sur cette carte wallet, votre portefeuille numérique, vous trouverez vos données contractuelles et les possibilités de contact pour joindre Helvetia rapidement et facilement en cas de sinistre.
Les services les plus importants toujours sur vous
Il est souvent difficile de trouver la bonne interlocutrice ou le bon interlocuteur au bon moment dans le cadre d’une assurance. Mais avec l’Helvetia Service Card, ce n’est plus un problème. La carte contient les informations importantes concernant votre contrat ainsi que les possibilités de contact en cas de sinistre. Vous y trouverez également les coordonnées de votre conseillère ou conseiller clients. Si vous le souhaitez, la carte peut également être partagée très facilement avec les membres de votre famille.

Comment puis-je commander l’Helvetia Service Card?

L’Helvetia Service Card est disponible sur les applications Wallet d’iOS et d’Android, comme pour les billets d’avion ou les places de concert numériques. Pour pouvoir commander une carte, vous devez avoir une assurance clients privés ou véhicules à moteur active.

Vous pouvez commander la carte très simplement auprès de Clara. Après votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant le lien de téléchargement pour la carte.

Pour les utilisateurs·trices d’iOS 

1. Appuyer sur le lien de téléchargement

2. Accepter les dispositions relatives à la protection des données

3. Appuyer sur le bouton «Ajouter à Apple Wallet»

4. L’application Wallet s’ouvre automatiquement. Appuyez sur «Ajouter» pour enregistrer la carte sur votre téléphone portable.

Conseil: pour voir toutes les informations, consultez les détails de la carte. Pour ce faire, appuyez en haut à droite sur le cercle avec les trois points, puis sur «Détails de la carte»

Pour les utilisateurs·trices d’Android

1. Appuyer sur le lien de téléchargement

2. Accepter les dispositions relatives à la protection des données

3. Accepter l’utilisation de Google Wallet

4. Appuyez sur «Ajouter» pour enregistrer la carte sur votre téléphone portable

Conseil:vérifiez si vous avez déjà installé l’application Google Wallet sur votre appareil. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez la télécharger sur Google Play.

Vos questions. Nos réponses.