Kfz-Schadenservice
Highlights Kfz-Schadenservice
Wir sind im Schadenfall immer für Sie da – 24 Stunden, 365 Tage im Jahr
Sie hatten einen Unfall, oder Ihr Fahrzeug wurde auf andere Weise beschädigt? Keine schöne Situation – aber mit der Hilfe unserer Profis vom Kfz-Schadenservice nur halb so schlimm: Bei einem Karosserieschaden erhält Ihr Fahrzeug eine erstklassige Reparatur in einer qualifizierten Werkstatt und Sie genießen einen Top-Service plus vieles mehr.
Rufen Sie uns bei einem Unfall sofort an – wir sind rund um die Uhr für Sie da, 365 Tage im Jahr. Wir helfen Ihnen umgehend und wickeln Ihren Schadenfall schnell und unkompliziert ab.
Bei einem Kfz-Schaden bietet Ihnen unser exzellenter Kfz-Schadenservice:
- Eine erstklassige Reparatur durch eine DEKRA-zertifizierte Werkstatt in Ihrer Nähe
- Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig, wird es fachmännisch abgeschleppt und ggf. direkt zur Reparaturwerkstatt gebracht
- Ihr Fahrzeug wird abgeholt und Ihnen gereinigt wieder zurückgebracht
- Sie erhalten von uns einen Ersatzwagen für die gesamte Dauer der Reparatur
- Die Reparatur Ihres Fahrzeugs erfolgt ausschließlich mit Originalersatzteilen
- Sie erhalten 6 Jahre Garantie auf die ausgeführten Arbeiten an Ihrem Fahrzeug
- Auch für den Unfallbeteiligten sinnvoll: Haben Sie den Unfall verschuldet, bieten wir auch dem Unfallbeteiligten die gleichen kostenfreien Leistungen des Kfz-Schadenservices an.
Der Kfz-Schadenservice im Basis- und Komfortschutz
Verbindlicher Kfz-Schadenservice: Haben Sie den günstigen Basisschutz für Ihr Fahrzeug gewählt, übernimmt ausschließlich die Helvetia bei der Schadenregulierung die Auswahl der Reparaturwerkstatt. Ihr Plus: Sie genießen dabei die vielen Vorteile des erstklassigen Kfz-Schadenservices ohne Mehrkosten. Bei einem Glasschaden erfolgt die Reparatur über unseren Autoglaspartner.
Kfz-Schadenservice mit ServicePlus: Im Komfortschutz haben Sie im Reparaturfall die freie Wahl bezüglich der Reparaturwerkstatt. Entscheiden Sie sich für den Helvetia Kfz-Schadenservice mit ServicePlus, überlassen Sie uns im Falle eines Schadens die Auswahl der Reparaturwerkstatt. Sie genießen dabei alle Vorteile unseres exzellenten Services. Ihr Plus: Sie werden mit einem Nachlass auf Ihre Kaskoprämie belohnt!
Kfz-Hilfe beim Autounfall: Was sollen Sie im Schadenfall tun?
Sie hatten einen Unfall oder Ihr Fahrzeug wurde auf andere Weise beschädigt? Keine schöne Situation, aber mit einem Anruf bei Helvetia nur halb so schlimm. Rufen Sie uns bei einem Unfall sofort an – wir sind rund um die Uhr für Sie da! Unsere Profis helfen Ihnen schnell und übernehmen die komplette Bearbeitung für Sie. Bei den Kaskodeckungen ist die Reparatur eines Karosserieschadens durch unseren Kfz-Schadenservice automatisch enthalten.
Reparaturablauf: Wie funktioniert es?
Beim Karosserieschaden …
… prüfen wir Ihren Versicherungstarif und die Frage der Haftung und informieren sofort eine DEKRA-zertifizierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Die Werkstatt vereinbart umgehend mit Ihnen einen Reparaturtermin und schleppt Ihr Fahrzeug ab oder holt es bei Ihnen zu Hause ab. Sie erhalten auf Wunsch einen Ersatzwagen für die gesamte Dauer der Reparatur. Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen uns und der Werkstatt. Sie müssen keinerlei Vorleistung erbringen.
Beim Glasschaden …
… informieren wir unseren Autoglaspartner, der sich zeitnah wegen eines Reparaturtermins bei Ihnen meldet. Die Abrechnung erfolgt über uns direkt mit dem Autoglaspartner. Bei Austausch der Scheibe zahlen Sie ggf. lediglich den Selbstbehalt.
Kfz-Versicherung mit zertifizierten Qualität
Wir arbeiten flächendeckend mit erstklassigen Partnerwerkstätten zusammen, die für beste Qualität und hervorragenden Service stehen.
Die Reparaturstandards und die sehr gute Ausstattung unserer Partnerwerkstätten werden regelmäßig durch die DEKRA überprüft und zertifiziert.
Höchste Kundenzufriedenheit ist der Maßstab. Das garantiert Ihnen auch das Siegel »ServiceQualität« des TÜV Süd.