FAQs Moped- und Rollerversicherung

Bei einer Mopedversicherung beginnt das Versicherungsjahr immer am 01. März und endet Ende Februar des Folgejahres. Damit auf einen Blick sichtbar ist, für welches Jahr die Versicherung abgeschlossen wurde und ob das Kennzeichen für das aktuelle Jahr gilt, ist die Schrift in jedem Jahr anders farbig.

Nach dem Sie Ihre Mopedversicherung abgeschlossen haben, erhalten Sie alle relevanten Versicherungsunterlagen per Email. Mit den Versicherungskennzeichen geht das natürlich nicht. Diese kommen innerhalb von ein paar Tagen per Post.

Die Moped- bzw. Rollerversicherung ist eine sog. "Ablaufpolice". Das bedeutet, sie endet automatisch ohne dass man sie kündigen muß. Das heißt aber auch, dass man jedes Jahr erneut eine Mopedversicherung abschließen muß, wenn man es weiter nutzen möchte.

Nein, die Mopedversicherung muss nicht aktiv gekündigt werden. Sie endet ohne dass es einer Kündigung bedarf jeweils zum 28.02. bzw. 29.02. des Folgejahres.

Auch wenn Sie noch nicht volljährig sind, können Sie mit Erlaubnis der Erziehungsberechtigten die Helvetia Mopedversicherung abschließen. Die Erlaubnis wird beim Online-Abschluß über die Abgabe der Einzugsermächtigung durch den Erziehungsberechtigten erfragt. Die Gebühren werden dann vom Konto des Erziehungsberechtigten per Lastschrift eingezogen.

Die digitale Versicherungskarte ermöglicht Ihnen über Ihr Smartphone 24/7 einen schnellen Zugriff auf alle relevanten Versicherungsdaten. Zudem sind alle wichtigen Servicenummern hinterlegt. Die digitale Versicherungskarte basiert dabei auf der Wallet-Technologie, d.h. es wird ein virtuelles Abbild einer Karte mit allen wichtigen Informationen in Ihrem persönlichen Wallet gespeichert, auf welches Sie jederzeit von unterwegs zugreifen können.

Die digitale Versicherungskarte steht für folgende Kleinkraftfahrzeuge bereit:

• Roller / Moped / Mofa / Leichtmofa / Mokick
  
• eScooter
  
• eBike / S-Pedelec
  
• Kleinkraftrad
  
• Quad
  
• Leichtkraftfahrzeug Microcar
  
• Krankenfahrstuhl
  

Die digitale Versicherungskarte ermöglicht einen sofortigen Zugriff auf Versicherungsinformationen, die direkte Weitergabe von versicherungsrelevanten Daten durch einen QR-Code und erleichtert den Zugang zum Kundenservice. Außerdem eliminiert sie die Notwendigkeit physischer Dokumente, da der digitale Versicherungsnachweis stets über die digitale Versicherungskarte aufgerufen werden kann.

Nachdem Sie die Versicherung online abgeschlossen haben, können Sie sich die digitale Versicherungskarte einfach und bequem direkt im Anschluss online herunterladen. Ein Link zum Download befindet sich zudem in unserer E-Mail, welche Sie direkt nach dem Abschluss zur Bestätigung erhalten. Daneben ist er nochmals auf Ihrer Police hinterlegt. Bitte beachten Sie, dass der Link aus Sicherheitsgründen maximal 30 Tage gültig ist.

Auch wenn Sie noch nicht volljährig sind, können Sie mit Erlaubnis der Erziehungsberechtigten die Helvetia Mopedversicherung abschließen. Die Erlaubnis wird beim Online-Abschluß über die Abgabe der Einzugsermächtigung durch den Erziehungsberechtigten erfragt. Die Gebühren werden dann vom Konto des Erziehungsberechtigten per Lastschrift eingezogen.

Die digitale Versicherungskarte bietet einen direkten Zugang zu den Kontaktdaten des Vermittlers (sofern vorhanden) sowie zu Kunden- und Schadensservice. Diese Informationen sind leicht zugänglich, um eine schnelle Kommunikation zu gewährleisten.

Nein, die Nutzung der digitalen Versicherungskarte eliminiert die Notwendigkeit der Mitführung der physischen Versicherungsbescheinigung. Der digitale Versicherungsnachweis ist ausreichend und stets griffbereit auf Ihrem Mobilgerät. Sie finden den Link zu Ihrer digitalen Versicherungsbestätigung auf der Rückseite Ihrer Versicherungskare verlinkt.

Im Falle des Verlusts oder Diebstahls des Geräts, auf dem die digitale Versicherungskarte gespeichert ist, sollten Sie umgehend den Versicherer kontaktieren. Dies gewährleistet die Sicherheit Ihrer Versicherungsinformationen.