Leitbild der Helvetia Gruppe

Was wir leben.

Als verantwortungsvoller Versicherer möchten wir nahe bei unseren Kunden sein und Zeitgeist beweisen. Wir sind Partner, Versteher und Wegbegleiter.

Convenience bedeutet für uns gute Erreichbarkeit bei geringem Aufwand für den Kunden. Ein wichtiges Kundenbedürfnis, das wir ernst nehmen.

Dass wir etwas von unserem Geschäft verstehen, ist gut. Dass wir unseren Kunden alles aus einer Hand bieten können, noch besser.

Transparenz und Fairness sind wesentliche Eckpfeiler für Vertrauen. Und Vertrauen ist, was eine langfristige Beziehung ausmacht.

Wir verstehen jede Kundenbeziehung als persönliche Partnerschaft, getragen von Professionalität, Verständnis und gegenseitigem Vertrauen.
Wir kennen die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden durch regelmässige, persönliche Kontakte und handeln zuverlässig und weitsichtig.
Wir schaffen eine hohe Kundentreue durch kompetente Beratung sowie herausragenden Service.
Wir engagieren uns im Interesse unserer Kunden und arbeiten mit Partnerunternehmen zusammen.
Wir stellen mit möglichst einfachen Produktbausteinen und Dienstleistungen bedarfsgerechte und verständliche Lösungen bereit und schaffen so Mehrwerte und attraktiven Zusatznutzen für unsere Kunden.

Wir erwirtschaften für unsere Aktionäre einen ansprechenden Ertrag und kommunizieren offen, verständlich und zeitgerecht mit allen Kapitalgebern.
Wir streben auf dem Fundament eines stabilen Kernaktionariates ein überdurchschnittliches Wachstum an.
Wir legen Wert auf eine geographische sowie branchenspezifische Diversifikation mit guten Chancen für eine nachhaltige Rentabilität.
Wir arbeiten mit anpassungsfähigen und überschaubaren Strukturen, effizient und effektiv, um unsere Kosten wettbewerbsfähig zu halten und uns als solide, leistungsfähige und ertragsstarke Gruppe weiter entwickeln zu können.

Wir betrachten gut ausgebildete, engagierte und kompetente Mitarbeitende als die wichtigsten Treiber unseres Erfolgs und fördern ihre Eigenverantwortung und Selbstständigkeit, indem wir Entscheidungs- und Handlungsfreiräume schaffen und unternehmerisches Denken und Handeln belohnen.
Wir legen grossen Wert auf respektvollen Umgang, das persönliche Vorbild, die partnerschaftliche Zusammenarbeit und den Willen, Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Wir bieten als modernes und vorwärtsgerichtetes Unternehmen eine leistungsgerechte Entlohnung, flexible Arbeitszeiteinteilung, gezielte Weiterbildung und breite, chancengleiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir setzen auf überdurchschnittliche Leistungen, um die Erwartungen unserer Kunden und Kapitalgeber erfüllen zu können.

Wir treten auf allen unseren Märkten mit einheitlichem Erscheinungsbild auf und vermitteln die Ziele und Interessen unseres Unternehmens durch eine verständliche, verlässliche und nachhaltige Kommunikation.
Wir erbringen unsere Leistungen stets im Einklang mit unserer Umwelt und unter Berücksichtigung wichtiger Anliegen der Öffentlichkeit.
Wir unterstützen vielfältige gemeinnützige Projekte und fördern Sport und Kultur mittels eines gezielten Sponsorings.
Wir verpflichten uns zu ethischem, moralischem und rechtlich korrektem Verhalten.