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Dommages causés par la grêle. Que paie l’assurance?
Quelle assurance intervient en cas de dommages causés aux véhicules par la grêle?
Les grêlons peuvent déjà causer des dommages à une voiture à partir d’un diamètre de 2 cm. Les dégâts occasionnés à la carrosserie peuvent rapidement coûter cher. Avec la bonne protection, Helvetia prend en charge les frais de réparation.
Avec une assurance casco partielle, votre voiture est parfaitement couverte contre les dommages causés par la grêle.
En effet, la casco partielle de l’assurance voiture couvre les dommages causés par des événements naturels tels que la grêle, la chute de pierres, la pression de la neige et l’incendie, ainsi que les dommages causés par des fouines, les accidents causés par des animaux sauvages, le vol et les actes de malveillance.
Quelle assurance intervient en cas de dommages causés aux bâtiments par la grêle?
Il n’est pas rare que des intempéries et averses de grêle frappent la Suisse en été. Il suffit alors de quelques minutes pour que bâtiments, meubles de jardin et jardins soient endommagés.
Vos questions. Nos réponses.
Marc B. (34), Thun
Dois-je payer une franchise si j'ai un dommage causé par la grêle?
Cela dépend de votre police. S'agissant du véhicule, vous trouvez la franchise convenue pour les sinistres couverts par la casco partielle dans votre contrat d'assurance ou sur myHelvetia (de nombreux clients et clientes n'ont pas convenu de franchise dans la casco partielle). Pour les dommages au bâtiment ou au ménage, une franchise légale pour les événements naturels s'applique. Celle-ci figure également dans votre police.
Remo Schwitter
Conseiller Clients
Alina K. (53), Küsnacht
Dans quel délai dois-je déclarer le dommage causé par la grêle?
Le mieux et le plus simple est de déclarer le sinistre dès que possible en ligne, cela nous permettra d'examiner votre sinistre rapidement. Ne faites pas réparer le véhicule ou le bâtiment avant que nous ayons examiné ensemble le sinistre.
Alessandra Bildstein
Conseillère Clients
Philipp B. (34), Spreitenbach
Puis-je également me faire rembourser les dommages à ma voiture?
Oui. Après l'expertise, par exemple au Drive-in grêle, c'est vous qui décidez: soit vous faites réparer la voiture, soit vous percevez l'indemnité correspondant au préjudice. C’est notamment le cas pour les véhicules plus anciens dont les bosses présentent un dommage purement esthétique: nombre d'assurés optent pour le versement de l'indemnité.
Remo Schwitter
Conseiller Clients
Jonathan B. (28), Wil
Que se passe-t-il lorsque la réparation dépasse la valeur de ma voiture?
Il s'agit d'un dommage total économique. Dans ce cas, nous indemnisons conformément aux conditions de votre police. Nos spécialistes vous conseillent personnellement et vous expliquent les différentes possibilités offertes.
Alessandra Bildstein
Conseillère Clients
Philip E. (57), Richterswil
Comment protéger ma voiture contre la grêle?
Votre voiture est le plus en sécurité dans un garage ou un carport. Si vous n'avez pas la possibilité de la mettre à l'abri, une housse de protection contre la grêle ou une couverture épaisse sur le toit et le capot peut faire l'affaire. Les alertes météo, disponibles par exemple dans l'application de MétéoSuisse, vous donnent le temps de réagir avant l'arrivée d'un orage.
Remo Schwitter
Conseiller Clients
Imer H. (33), Kloten
La casco partielle est-elle également valable à l'étranger pour les dommages causés par la grêle?
Oui. Votre assurance véhicule à moteur est valable en Suisse, dans la Principauté du Liechtenstein, dans les pays d'Europe ainsi que dans les pays non européens riverains de la Méditerranée et dans les îles de la Méditerranée – donc également pendant vos vacances en Italie, en France ou en Espagne. En revanche, elle n'est pas valable en Fédération de Russie, en Biélorussie, dans la péninsule de Crimée, en Géorgie, en Arménie, en Azerbaïdjan, au Kazakhstan, en Israël, en Égypte, en Algérie, au Liban, en Libye et en Syrie. Le mieux est de déclarer le sinistre en ligne pendant que vous êtes encore en vacances – l’expertise aura lieu après votre retour.
Alessandra Bildstein
Conseillère Clients
Christelle S. (36), Grenchen
Mon installation photovoltaïque est-elle couverte par l'assurance habitation?
Selon le canton, l'assurance bâtiment cantonale couvre les dommages dus à l'incendie et aux événements naturels à votre installation photovoltaïque. Pour bénéficier d'une protection complète, vous pouvez souscrire une assurance photovoltaïque distincte: celle-ci couvre en plus d'autres risques tels que le vol, la perte du revenu et les détériorations de toute nature.
Remo Schwitter
Conseiller Clients
Marc B. (34), Thun
Dois-je payer une franchise si j'ai un dommage causé par la grêle?
Cela dépend de votre police. S'agissant du véhicule, vous trouvez la franchise convenue pour les sinistres couverts par la casco partielle dans votre contrat d'assurance ou sur myHelvetia (de nombreux clients et clientes n'ont pas convenu de franchise dans la casco partielle). Pour les dommages au bâtiment ou au ménage, une franchise légale pour les événements naturels s'applique. Celle-ci figure également dans votre police.
Remo Schwitter
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Alina K. (53), Küsnacht
Dans quel délai dois-je déclarer le dommage causé par la grêle?
Le mieux et le plus simple est de déclarer le sinistre dès que possible en ligne, cela nous permettra d'examiner votre sinistre rapidement. Ne faites pas réparer le véhicule ou le bâtiment avant que nous ayons examiné ensemble le sinistre.
Alessandra Bildstein
Conseillère Clients
Philipp B. (34), Spreitenbach
Puis-je également me faire rembourser les dommages à ma voiture?
Oui. Après l'expertise, par exemple au Drive-in grêle, c'est vous qui décidez: soit vous faites réparer la voiture, soit vous percevez l'indemnité correspondant au préjudice. C’est notamment le cas pour les véhicules plus anciens dont les bosses présentent un dommage purement esthétique: nombre d'assurés optent pour le versement de l'indemnité.
Remo Schwitter
Conseiller Clients
Jonathan B. (28), Wil
Que se passe-t-il lorsque la réparation dépasse la valeur de ma voiture?
Il s'agit d'un dommage total économique. Dans ce cas, nous indemnisons conformément aux conditions de votre police. Nos spécialistes vous conseillent personnellement et vous expliquent les différentes possibilités offertes.
Alessandra Bildstein
Conseillère Clients
Philip E. (57), Richterswil
Comment protéger ma voiture contre la grêle?
Votre voiture est le plus en sécurité dans un garage ou un carport. Si vous n'avez pas la possibilité de la mettre à l'abri, une housse de protection contre la grêle ou une couverture épaisse sur le toit et le capot peut faire l'affaire. Les alertes météo, disponibles par exemple dans l'application de MétéoSuisse, vous donnent le temps de réagir avant l'arrivée d'un orage.
Remo Schwitter
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Imer H. (33), Kloten
La casco partielle est-elle également valable à l'étranger pour les dommages causés par la grêle?
Oui. Votre assurance véhicule à moteur est valable en Suisse, dans la Principauté du Liechtenstein, dans les pays d'Europe ainsi que dans les pays non européens riverains de la Méditerranée et dans les îles de la Méditerranée – donc également pendant vos vacances en Italie, en France ou en Espagne. En revanche, elle n'est pas valable en Fédération de Russie, en Biélorussie, dans la péninsule de Crimée, en Géorgie, en Arménie, en Azerbaïdjan, au Kazakhstan, en Israël, en Égypte, en Algérie, au Liban, en Libye et en Syrie. Le mieux est de déclarer le sinistre en ligne pendant que vous êtes encore en vacances – l’expertise aura lieu après votre retour.
Alessandra Bildstein
Conseillère Clients
Christelle S. (36), Grenchen
Mon installation photovoltaïque est-elle couverte par l'assurance habitation?
Selon le canton, l'assurance bâtiment cantonale couvre les dommages dus à l'incendie et aux événements naturels à votre installation photovoltaïque. Pour bénéficier d'une protection complète, vous pouvez souscrire une assurance photovoltaïque distincte: celle-ci couvre en plus d'autres risques tels que le vol, la perte du revenu et les détériorations de toute nature.
Remo Schwitter
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