Assurance ménage

Assurance de base

L’assurance ménage assure à leur valeur à neuf tous les biens mobiliers de votre logement en cas d’incendie, d’événement naturel, de cambriolage, de détroussement, de dégât des eaux à l’intérieur du bâtiment ou de bris de glaces. Le vol à l’intérieur de votre logement est également couvert.

Assurances complémentaires

Inventaire du ménage «all risks»
Cette extension couvre la totalité de votre inventaire du ménage en cas de perte ou de détérioration de toute sorte. Elle couvre notamment les smartphones, vélos classiques et électriques (jusqu’à 25 km/h), bagages, équipements sportifs, ordinateurs portables, etc.

Vol simple à l’extérieur (en dehors du logement)
En dehors des pièces d’habitation permanentes, votre inventaire du ménage est assuré contre les vols commis sans usage de la violence.

Cyclomoteurs et vélos électriques
Couvre les dommages aux cyclomoteurs et aux vélos électriques au-delà de 25 km/h en cas de détérioration, destruction, vol et détroussement ou autre disparition.

Objets de valeur particuliers
Les objets de valeur sont couverts à concurrence d’une valeur unitaire de CHF 20’000. La valeur faisant foi est celle de l’objet à la date de conclusion du contrat.

Prolongation de garantie
L’assurance ménage permet de prolonger la garantie de trois ans après l’expiration de la garantie constructeur de tous les appareils électroniques. Cette possibilité concerne les appareils d’une valeur de CHF 300.- minimum.

Cyber
La cyber-assurance couvre les dommages survenus lorsque vous utilisez Internet, tels qu’une utilisation frauduleuse de votre carte de crédit, une usurpation d’identité, lors d’achats en ligne, etc.

Assurance animaux
L’assurance ménage couvre le traitement vétérinaire des animaux domestiques (chiens, chats, chevaux et autres animaux domestiques).

Tremblement de terre
Votre inventaire du ménage est assuré en cas de tremblement de terre et d’éruption volcanique.

Aménagements extérieurs du bâtiment
Vous pouvez inclure les aménagements extérieurs du bâtiment (plantes, serres, piscine) dans votre inventaire du ménage au moyen d’une assurance complémentaire.

Remarque: certaines prestations peuvent seulement être conclues auprès de votre conseiller clients.

Calculez correctement votre somme d’assurance ménage avec le calculateur en ligne: si votre somme d’assurance est inférieure à la valeur de remplacement effective, votre couverture d’assurance est insuffisante. En cas de sinistre, cela peut avoir de lourdes conséquences.

Votre inventaire du ménage est assuré à la valeur à neuf. En d’autres termes, sa valeur à la survenue du sinistre n’est pas diminuée par son âge, son utilisation ou son usure.

S’il est impossible d’accéder aux pièces d’habitation, les dépenses nécessaires à l’ouverture de la porte, à la pose d’une serrure de secours et à la réparation définitive du dommage sont coassurées sans paiement de prime jusqu’à CHF 1’000.‒.

Oui. Les frais consécutifs nécessaires directement liés à un sinistre assuré sont coassurés: par exemple, le coût du déblaiement sur le lieu du sinistre ou les dépenses supplémentaires occasionnées par le train de vie.

Assistance 24/7: Helvetia vous assiste 365 jours par an, 24 heures sur 24.

Règlement du sinistre dans les 48h: Après examen et acceptation de votre demande, Helvetia vous garantit un règlement du sinistre dans les 48 heures.

Helvetia vous propose une offre de services complète que vous pouvez réserver en ligne pour seulement CHF 14.00. En cas de combinaison avec une assurance responsabilité civile privée, une assurance voyage et une assurance protection juridique, ces services sont valables pour tous les produits et ne doivent donc être souscrits qu’une seule fois.

Libération du paiement des primes: En cas d’incapacité de gain, vous êtes libéré du paiement des primes d’assurance jusqu’à la date d’expiration du contrat convenue, tout en continuant à bénéficier de la couverture d’assurance.

Renonciation à la réduction pour faute grave: Helvetia renonce à la réduction des prestations en cas de faute grave.

Assistance à domicile: Helvetia prend en charge le recours aux services d’artisans, l’organisation de travaux, la destruction de nids de guêpes, de frelons ou d’abeilles, les mesures d’urgence en cas de problème technique et l’organisation d’un service de surveillance.

Service d’ouverture de porte: si vous vous trouvez dans l’incapacité de rentrer chez vous, Helvetia fait appel à un artisan qui vous permet d’accéder à votre logement.

Service de blocage de carte: si vous le souhaitez, Helvetia peut demander, en cas de perte ou de disparition, le blocage de vos cartes SIM, de crédit et de débit.

Conseil juridique: le service indépendant de conseil juridique de Coop Protection juridique vous conseille pour tous vos litiges.

Suivi psychologique: Helvetia prend en charge les frais de suivi psychologique par un médecin, par un psychologue ou par un psychiatre diplômé suite à un événement assuré.